Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Onno Schweers op 22 mei 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De klacht richt zich tegen de wijze waarop AH haar producten aanbiedt. Deze moeten zo worden aangeboden dat direct duidelijk is of sprake is van gezonde dan wel ongezonde producten. Verwezen wordt naar de Schijf van 5. ik verwijs naar bijgevoegde... Lees meer
Klacht van Berengaria NIcolaas op 20 mei 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zondag 18/05 opende ik mijn AH app. Daarop stond een actie vermeld: als je 3 weken op rij voor minstens 35 euro bij AH kocht, kon je vanaf 19/05 10% korting krijgen wanneer je voor 35 euro of meer kocht... Lees meer
Klacht van Tutein op 14 mei 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste maanden hebben we heel regelmatig (eigenlijk bijna op elk stuk) last van schimmel op de stukken Beemster kaas, terwijl we daar voorheen nooit last van gehad hebben. Kan het zijn dat er iets in het procedé veranderd is? Het... Lees meer
Klacht van bluekovic op 12 mei 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Rundergehakt was maand geleden 300 gram voor 3,80. Nu is het voor 5,80. Letterlijk een verdubbeling. Maar kijk ik naar kiloprijs is het bij jullie 11 euro. Maar de 300 gram hanteer kiloprijs van 18 euro? Is de verpakking van... Lees meer
Klacht van alieslot op 28 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort opent het plastic kraantje van Wild Pig Chardonnay op een andere manier. Gevolg: je nagels gaan er aan. Of je zet er een mesje onder en dan schiet je door in de zak. Waarom iets wat goed werkte... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben klant bij AH via internet maar geregeld mis ik boodschappen, zoals op 24 april 2025. Nu was het een pak koffie van perla cups nr 8 bouillon blokjes rund van knorr papieren zakdoekjes zacht en sterk 300 stuks van AH Mijn... Lees meer
Klacht van Foppe ten Hoor op 14 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH adverteert groots met 1_ 1 voor alle bakkers(stok)broden. Ik koop 2 kleine stokbroden, verpakt in een zak waarop groot staat bakkers stokbrood. Bij de kassa blijkt het niet om bakkersstokbrood te gaan, maar (volgens het etiket) om AH petit stokbrood,. AH let... Lees meer
Klacht van Vandoor op 14 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een paar weken is er geen biologische magere melk van eigen merk meer te koop in de vestiging Korvelplein Tilburg. Ook is er geen alternatief, ander merk of houdbaar. Moet ik nu voor naar de jumbo. Graag terug in... Lees meer
Klacht van Eleo op 13 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zondag omstreeks 16:00 uur bij Albert Hein Brink (Amstelveen). Medewerker van de service balie helpt een klant die voor mij staat en loopt zo weg naar vriendeinnen/familie die in de winkel stonden..Daarna komt ze terug, ik vraag als ze... Lees meer
Klacht van Monsterbroodje op 13 april 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
'Vers belegd broodje' was maar half belegd en half afgebakken. Oneetbaar. Niet echt handig als je onderweg bent en een drukke dag voor de boeg hebt. Heb het hele ding weg moeten gooien omdat het brood... Lees meer