Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mirdy op 20 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb vanmiddag een kwartier staan wachten voordat er iemand was bij de opladen. Een jonge jongen wel gekeken maar wist niets. Meisje achter de balie ook niet. Probleem is dat er geen leidinggevende aanwezig is tussen 17.00 en 18.uur .... Lees meer
Klacht van W. van Leeuwen op 20 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gekocht tijdens de aanbieding van 2 a 3 weken geleden 2 pakken +1 gratis pittige extra dark roast 36 koffiepads. Maar wij vinden dat ze juist slap smakeloos zijn. Lees meer
Klacht van JG141972 op 19 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gister, 18-1-17, haalde ik een paar boodschappen bij AH, Ede. Waaronder 3 pakjes tartaar. Deze waren normaal 2,00 per pakje, nu in de bonus voor 0,99. Dus 3 x 0,99 = 2,97. Bovendien zat op alle drie de pakjes een... Lees meer
Klacht van Mino Shirzad op 19 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik bij ah den haag hs een pak magere chocomel gekocht en genuttigd met ala gevolg een hele dag op de wc... Lees meer
Klacht van Mw I.J.Muller-Wijnants op 19 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week in de bonus tube Therme voor 0,99 eurocent. Dinsdag, woensdag en donderdag geweest. Nog steeds niet geleverd. Het betreft filiaal Elandstraat in Den Haag. Drie keer voor niets gereden. Lees meer
Klacht van K Welle op 19 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de folder staat de aanbieding van Witte reus en Color reus pakken poeder voor 100 wasbeurten voor € 9.99. Ik gebruik al jaren witte en color reus en moest weer nieuw hebben. Ik maandag naar AH Warnsveld, NIETS, nee word pas... Lees meer
Klacht van Astrid1964 op 19 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb het bestek in gebruik genomen van de AH bestek actie. Hierop staat dat deze vaatwasmachine bestendig is, ik heb echter vlekken op het bestek nadat deze in de vaatwasser is geweest. Nu genoodzaakt met de hand af te wassen.... Lees meer
Klacht van Kiara op 18 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb in december een openstaand bedrag overgemaakt aan een incassobureau die namens de AH optrad. Op 15 december heeft het Incassobureau de AH een brief gestuurd dat de vordering was voldaan. Tot op heden staat de vordering bij de... Lees meer
Klacht van Soraya321 op 18 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vrijdag de 13e januari jl was ik met mijn zoon in Albert Heijn Amstellandlaan te Weesp om daar boodschappen te doen. Ik was met de wandelwagen en heb uit gemak een paar boodschappen die niet meer in het mandje... Lees meer
Klacht van Steinen op 17 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De deksel van onze nieuwe Vivo Gietijzeren pan begint te roesten. Daarnaast kom ik er net achter dat er een stukje uit de emaille van de onder kant van de bodem is. Deze gietijzeren pan heb ik nu 2 keer gebruikt. Ik... Lees meer