Klacht: roest en een stukje uit de bodem gietijzer vivo pan

Steinen op 17 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 januari 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een nieuwe Vivo gietijzeren pan, die na twee keer gebruik roest vertoont en een beschadiging aan de emaille op de bodem heeft. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, gezien de hoge prijs, en verwacht een passende oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De deksel van onze nieuwe Vivo Gietijzeren pan begint te roesten.
Daarnaast kom ik er net achter dat er een stukje uit de emaille van de onder kant van de bodem is. Deze gietijzeren pan heb ik nu 2 keer gebruikt.

Ik vind het echt slecht dat na 2 keer gebruik deze gebreken nu al naar voren komen.
daar vind ik deze pan ook veel te duur voor en ik verwacht dan ook dat jullie met een passende oplossing komen.

Gewenste Oplossing:

Ik mijn optiek zijn er een aantal opties:

*een nieuwe gietijzer pan;
*keuze uit andere pannen ter waarde van deze gietijzeren pan;

De laatste optie vind ik wel de minste optie.
*mijn geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer