Mijn Klacht:

Ik heb in december een openstaand bedrag overgemaakt aan een incassobureau die namens de AH optrad. Op 15 december heeft het Incassobureau de AH een brief gestuurd dat de vordering was voldaan. Tot op heden staat de vordering bij de AH nog open en weigeren ze mijn account te deblokkeren. Als ik de klantenservice bel krijg ik iedere keer van dezelfde vriendelijke mevrouw te horen dat ik contact met het incassobureau dien op te nemen…

Gewenste Oplossing:

Account deblokkeren