Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mijn AH.nl op 17 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een 2e bonuskaart aanvrage, omdat ik niet altijd dezelfde portemonnee bij me heb waar de 1e bonuskaart in zit. Helaas lukt me dit niet om voor elkaar te krijgen. Hoe moet ik dit doen? Lees meer
Klacht van Hermi Bosch op 17 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bevoorrading in dit filiaal is ronduit bedroevend. Producten die op de internet-site van AH worden weergegeven, zijn er heel vaak niet. Bonus-artikelen zijn ´s morgens er in het weekend, als mijn mantelzorger de boodschappen voor mij doet, al... Lees meer
Klacht van Gertie v. Bussel op 17 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze pakken krijg je niet goed open. Het treklipje breek elke keer af dit zit te ver onder het plastic dopje geperst/bevestigd. Lees meer
Klacht van Kruidnagel op 16 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd is het gehakt en producten waar gehakt in verwerkt wordt zoals worst en blinde vink niet meer om te eten! Er is een nieuwe kruiding waardoor het vlees puur naar kruidnagel smaakt. In de winkel heb ik... Lees meer
Klacht van DStolp-Thiel op 16 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Molenwijk Amsterdam Noord heeft zo een slechte service. Niet naar toe gaan als je best haast heb. Elke dag in de morgen van de 11 kassa's maar 3 of 4 open mer lange rijen tot in de paden om... Lees meer
Klacht van Hermi Bosch op 15 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
mijn mantelzorger doet altijd op zondag mijn boodschappen bij dit filiaal. Ook weer vanmorgen. Nu waren er weer 5 artikelen niet voorradig. Doordeweeks werkt ze de hele dag en kan dus dan geen boodschappen voor me doen. De artikelen die... Lees meer
Klacht van Marjolein Zeelenberg op 15 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 12 maart 2016 heb ik een bevestiging gehad over het bestellen van de bamboe snijplank. Die zou in de loop van de tijd bezorgd worden bij de AH in de buurt. Ik heb nooit meer iets vernomen van jullie... Lees meer
Klacht van Cobie Spiessens op 15 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het gehakt van AH heeft een vieze bijsmaak. Een poosje gehakt ergens anders gekocht, maar voor het gemak weer bij AH gehaald. Nog steeds die rokerige bijsmaak. Is in feite niet te eten. Heb het twee keer gemeld als panellid.... Lees meer
Klacht van Maykelbroekman op 14 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo,in deze toestand (ongestrooide klinkerweg met sneeuw/ijs) kwam er een auto van albert recht op mijn afrijden,ik zag dat de achterkant de goot in gleed,de chauffeur moet hebben geweten dat het dus glad was,ondanks dat gaf hij gas,en reed duidelijk... Lees meer
Klacht van Adelerhof op 14 januari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aangekocht bij Albert Heijn Goverwelle. De diepgevroren zalm in de oven bereid. Na bereiden dachten wij lekker te gaan eten, maar na een hap wist ik het al. Uitspugen en de rest weggooien. Wat een smerige zalm zeg. Mijn man... Lees meer