Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tanya van der Leur op 01 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als je online boodschappenlijst is beheerd op verschillende devices e.g. verschillende mobiele telefoons binnen 1 huishouden, iPads en/of via website, verdubbeling van je boodschappen kan gebeuren zonder dat klant het door heeft. Dit is nergens gemeld bij AH. AH herkent... Lees meer
Klacht van mevrouw Pukkie op 31 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag deed ik mijn boodschappen bij Albert Heijn in de Zeeland te Bergen op Zoom. Eerder was ik bij de slijterij waar ik een fle4s wodka had gekocht. Ik had hiervan geen bonnentje gevraagd omdat ik dit niet nodig dacht... Lees meer
Klacht van Tes78 op 31 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag veel boodschappen gedaan bij de AH Wijkerbaan. Geen tassen beschikbaar etc. Ik ga met een volle kar naar boven daar staat de auto. het regent heel hard dus ik bedenk me ook dat ik wat ben vergeten. Ga terug... Lees meer
Klacht van Mevrouw Serraris op 31 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 27-12-2022 ervaarde ik het volgende bij een kassa van een AH filiaal in de Weimarstraat, den Haag: voor mij waren een vrouw met 3 kinderen, waarvan een in een kinderwagen, aan de beurt om af te rekenen. Zij had... Lees meer
Klacht van D.g. P op 31 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen controle gehad met zelfscan. Ik weet absoluut zeker dat het artikel is gescand maar volgens het systeem niet. Dit is ook niet meer te controleren en heel de kar moet gescand. Vervolgens scant het personeel het product met afprijs... Lees meer
Klacht van KCT 104 op 30 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vraag zeker vier weken al om spaarzegels voor de pannen !!! Elke keer word er gezegd nog niet binnen. Heeft zeker voor 300 euro boodschappen gedaan , is er een andere manier om dit met de kassabonnen om te wisselen? Lees meer
Klacht van Samara Houtkamp op 29 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik zit zo een beetje naar de bedrijven te kijken waar klachten over zijn en opeens zie ik een verhaal dat mij is overkomen vorige maand Ik loop in de AH Bovenkerk Amstelveen met me gloednieuwe parajumper (€600) loop lang... Lees meer
Klacht van Anria op 29 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag 9 december. Ik was samen met mijn moeder inkopen doen bij de AH in Schiedam, hagastraat. Ik pak iets onder uit de koeling en trek mijn arm terug en blijf achter een heel scherp puntje hangen waardoor mijn nieuwe... Lees meer
Klacht van Sleepybeauty op 29 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte lezer(es), we zagen een laatste zak liggen in de schappen, pakken het op en zagen jammergenoeg 1 kapotte sinaasappel, wij vonden dat de rest nog wel kon, dus onze oplossing om het wel te kopen, we wouden het graag... Lees meer
Klacht van M.P.M Clerx op 29 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dinsdag 27 december heb ik bij jullie een klacht ingediend en jullie geven per mail aan dat de klacht niet in behandeling wordt genomen. Dit alles is voor mij een zeer grote teleurstelling en veel geld kwijt ben . Het... Lees meer