Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

88 klachten gemeld
1.3 /10
42 stemmen
42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Koffie creamer

Klacht van zoekgeraakt op 04 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik weet en begrijp dat alle producten duurder zijn geworden, maar ik ben toch geschrokken van de prijs van uw huismerk Koffie Creamer. Was deze navulling eerst om en nabij de 1,00, nu betaal ik daarvoor bijna het dubbele, zo'n... Lees meer

Winkelwagen muntjr

Klacht van Marcel vd Wolf op 03 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn heeft eerder gemeld dat de muntjes niet neer nodig waren. Echter dat is niet waar ik hdb nog steeds een muntje nodig. Maar die hebben ze niet bij de servicebalie. Als er een vraagt zeggen ze dat ze... Lees meer

Stuk glas in salade

Klacht van Jonathan21 op 03 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Een aantal weken geleden een scherp stuk glas gevonden in een kant en klare Quinoasalade. Mond opengehaald na kauwen op dit stukje. AH zelf gebeld, zij adviseerde langs de winkel zelf te gaan. Tot drie maal toe langsgegaan en zelf moeten... Lees meer

Zelfscan

Klacht van robby20 op 03 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik kom vaak in de ah Filiaal Valkeboskade En word uit het niets gaat er ah medewerker in me zakken En elke keer beschuldegingen van diefstal vorige keer ook over pak vla wat gewoon gescand was alles betaald ze gaan slecht... Lees meer

Geen levering

Klacht van Bert. Erna op 02 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Gister geprobeerd om online pakken witte wijn te bestellen AH Witwyn fris en droog. Gister €7,47 maar actie ging maandag pas in. Dus vandaag geprobeerd en nu kan het alleen in de winkel voor de normale prijs maar hij... Lees meer