Hans Gunter op 30 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft herhaaldelijk onvrede geuit over de kwaliteit van de kipfilet van Albert Heijn, die volgens hem niet te eten is. Ondanks meldingen bij de winkel in Brunssum Noord en contact met de klantenservice, heeft hij geen oplossing ontvangen. De klant verwacht dat Albert Heijn geen actie zal ondernemen naar aanleiding van zijn klachten.
Nu al een aantal keren gehad dat de kipfilet van de AH gewoonweg niet te eten was. Dit gemeld bij de AH Brunssum Noord waar deze ook gekocht en deze wisten niet wat ze met de klacht aan moesten. Ook contact gehad met de klantenservice welke ook niks voor mij konden betekenen.
AH zal hier ook wel niks aan doen aangezien zij geen oplossing bieden zoals zo vele klachten bij de AH.
Geld terug krijgen van de AH ter compensatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
