Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Daandaansen op 17 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Filiaal boxtel: Bij retourneren werd ik door de klanten service ondervraagd waarom Ik deze retouren terug bracht. Een manager werd erbij gehaald en de voorraad werd gecheckt. Ik voelde me als een crimineel behandeld terwijl ik gewoon wat artikelen terug bracht.... Lees meer
Klacht van Sunnydays op 17 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hadden een aantal vragen over een nieuw aangeschaft premium pakket. Mega onbeschofte helpdesk medewerker op de Facebook pagina. Je wordt nog net niet uitgescholden omdat je iets vraagt. Als je niet je werk wilt doen en mensen met hun... Lees meer
Klacht van Sheila28 op 17 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ging vanochtend naar ah, bij het afrekenen kom ik erachter dat ik mijn portemonnee niet bij me heb, ik loop langs de kassa naar de informatie Bali en vraag de caissière die net haar pauze in gaat of ik... Lees meer
Klacht van Huib Pellikaan op 16 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH zou op dinsdag 17 tussen 8-14 bezorgen 77780012 maar tot nu toe niks Lees meer
Klacht van TYGO33 op 15 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo bij AH Hassektseg Genk Belgie nu een nieuw fenomeen. Als je je boodschappen bij de do)it-yourself kassa hebt ingescand en betaald bestaat er een kans dat je net voor het betalen gecontroleerd wordt.VOLKOMEN terecht (wel een dom gedoe want... Lees meer
Klacht van Doumenge op 15 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was net bij de Albert Heijn in Oegstgeest en tot mijn verbazing was er geen één bonus aanbieding afgetrokken. Ik naar de service balie, kreeg ik te horen dat de kassa de bonussen niet heeft opgeslagen, sorry. ik vind... Lees meer
Klacht van Clazien Knook op 15 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb sinds het begin de bonus box waarin ik vaak artikelen in vond die ik zeer regelmatig koop Nu heb ik zelfs premium en kan ik uit 10 artikelen kiezen Echter sinds een half jaar worden de aanbiedingen steeds minder... Lees meer
Klacht van Madeleine Schreurs op 15 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op ah uitjes stond een groot gedeelte van de actie periode het bedrijf indoor mountainbike Almere bij de aanbieders. Nu wil ik dit weekend reserveren, maar indoor mountainbike Almere staat niet meer bij de aanbieders. Ik kan niet via het bedrijf... Lees meer
Klacht van Lhasaapso op 14 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Werkelijk Wat een slechte klantenservice Medewerkster nauwelijks te verstaan. Reageerde nauwelijks en wist niets. Via messenger geen reactie Help Lees meer
Klacht van Ronneke Hoenderdos op 13 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, Vooropgesteld dat ik tevreden ben over de kwaliteit en het assortiment van uw producten wil ik toch het volgende aan u kwijt. Met enige regelmaat komt de prijs van het artikel vermeld in de winkel, niet overeen met de... Lees meer