Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Durk Jan de Bruin op 22 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik tap regelmatig een liter verse sinaasappelsap voor de lunch een groep mensen. Nu zijn er alleen herbruikbare halve literflesjes. Die heb ik inmiddels aangeschaft en neem ik trouw mee. Ik tap dus 1 liter in 2 halve herbruikbare halve... Lees meer
Klacht van Omsyaa op 22 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Ik heb vandaag boodschappen gedaan bij de Albert Heijn. Ik had een karretje voor mij en gleed in 1 keer hard onderuit. Er bleek veel mosterd op de grond te liggen. Ik had direct veel pijn aan mijn linkerheup... Lees meer
Klacht van Mies666 op 21 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bezorger wou vandaag dat ik meehielp om mijn eigen boodschappen naar binnen te sjouwen. Daar zit je dan in je huispak en zonder schoenen, dus schoenen aan moeten doen, huissleutel moeten pakken en dan de trap afgaan van mijn appartement... Lees meer
Klacht van Mio123 op 20 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Schrik me de laatste tijd een hoedje bij de Alber Heijn, ze hebben écht zó veel zó enorm veel duurder gemaakt. Ik heb me nu voorgenomen er NIETS meer te kopen. Ga liever naar de Dirk, waar veel producten nog... Lees meer
Klacht van Elly Valk op 20 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jaren was ik hier een tevreden klant maar sinds 3-4 maanden zijn er zo vaak schappen leeg en producten niet aanwezig dat ik vaak enorm sikkeneurig dan maar naar de jumbo ga. Ik ben een premium klant en eigenlijk heb ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Omdat ik een klacht had met mijn online bestelling over korting op la palma wijn 10% die ik zou krijgen via een Gall Gall kaart, die ik niet had gehad nam ik contact op met de klantenservice. De eerste medewerker... Lees meer
Klacht van w.big op 19 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Graag zou ik willen weten waarom er geen Kernhem kaas meer leverbaar is bij de AH op de Frederik Hendriklaan in Den Haag en b.v. wel bij de Jumbo? Met vriendelijke groet, mevr.Bignell Lees meer
Klacht van A.A. Cox op 19 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Destijds 1x aangeschaft en er daarna altijd bij gebleven: Zacht en sterk toilet papier, 4x300 vellen. Onze laatste aankoop ( twee pakken), voldeed het eerst geopende pak niet helemaal. Dunner dan gewend. Het tweede pak bevat zelfs rollen waarbij het papier zo... Lees meer
Klacht van Ikwordgestalkt op 18 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jaren lang worden mijn kind en ik gestalkt door AH medewerkers van de Westermarkt samen met Trigion Eindhoven en Politie Leijdal in opdracht van Trigionmedewerker F.v. M die nu in Breda Rechtbank werkt. Mijn kind heeft een trauma opgelopen omdat... Lees meer
Klacht van Ikwordgestalkt op 18 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jaren lang worden mijn kind en ik gestalkt door AH medewerkers van de Westermarkt samen met Trigion Eindhoven en Politie Leijdal in opdracht van Trigionmedewerker F.v. M die nu in Breda Rechtbank werkt. Mijn kind heeft een trauma opgelopen omdat... Lees meer