Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van patricksander op 13 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan opeens maar 4 flessen sourcy online bestellen en laten bezorgen terwijl voorheen dit wel gewoon kon. Antwoord van Ah is : Je hebt contact opgenomen met de klantenservice omdat je je afvraagt waarom er sinds kort maar een beperkt... Lees meer
Klacht van Corine Van der poel op 13 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De hummus pikant is veranderd in smaak, dat mogen ze wel eerst zeggen want ik zit er nu mee. De lekkere pikante hummus is nu zoetig van smaak, ik dacht dat 't aan mij lag maar dus niet en nu???... Lees meer
Klacht van F. Stevens op 13 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ik kom net terug van boodschappen doen en het is nog steeds zo! Nu al 5 weken werkt mijn persoonlijke bonus niet bij het scannen van de produkten in de winkel, Dit irriteert mij mateloos . In de winkel blijven ze... Lees meer
Klacht van Antiplastic op 12 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Via mijn bezorgdienst AH merkte ik op dat bio rijstwafels a 58 ct misten. Ook uit de door mij aangelegde lijsten eerder gekocht en glutenvrij Daarover gechat, wisten ze niet Elke week zoeken, niets. Gebeld uiteindelijk , ja is... Lees meer
Klacht van Angie 32 op 12 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik voel mij niet op mij gemak in deze winkel de afgelopen 2jaar, een medewerker van Albert Heijn, heeft de buurt vertelt waneer ik mijn boodschap doet, waardoor ik opgewacht wordt door haar familie,en vrienden van de haar uit... Lees meer
Klacht van Leyla Guzel op 11 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ongeveer 3weken geleden is mijn jas verscheurd door een bak met spijkers omheen ik wilde,ik wilde spullen uit de bak halen maar helaas ging zat mijn jas vast aan een spijker en ging het stuk ik heb wel aan medewerker... Lees meer
Klacht van MaxelMax op 11 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een bezorg wagen (kleine vrachtauto) VPK-94-T haalt mij, rijdende op de fiets (met felle lamp, reflecterende strepen op jas) in en gaat binnen 10 meter naar rechts, kijkt mij recht in de ogen en gooit zijn bus ervoor. Echt een... Lees meer
Klacht van Colinda Noordegraaf op 11 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Op vrijdag 30 december kocht ik een zak verse afbakbroodjes bij de AH met nog een houdbaarheidsdatum van een week. Zaterdag de 31e 's morgens aten we de broodjes en ontdekte ik bij het 2e broodje schimmel. Toen ik... Lees meer
Klacht van Karin Casemier op 10 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals in de bonusfolder staat heb ik 2 zakjes groente bij AH gekocht. 1 Italiaanse en 1 Chinese. Zou 1 plus 1 gratis zijn. Ik heb bij de zelfscankassa betaald. Ik had veel boodschappen en niet opgemerkt dat ik de... Lees meer
Klacht van A.R.A Cremers op 10 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot vorige week kostte een triomfbroodje bij AH Malden 50 cent. Deze morgen {10/1} was de prijs verhoogd naar 69 cent, een verhoging dus van bijna 40 %. Een verhoging naar 55 cent {dus 10%} zou niet tot deze klacht geleid hebben... Lees meer