Klacht: Basissalade maaltijd salade ah

Caroline wulp op 24 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 februari 2023

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de kwaliteit van de maaltijdsalades. Hij merkt op dat de prijs is gestegen van 2,99 naar 3,49 euro en dat de salade niet meer de beloofde verse ingrediënten bevat, maar in plaats daarvan restjes kool en harde stukken sla. De klant vraagt zich af of anderen dezelfde ervaring hebben.

Mijn Klacht:

Wat mij verbaast is dat AH altijd verteld dat ze verse producten gebruiken en A kwaliteit.
Ik koop altijd bij AH mijn maaltijdsalade omdat ik ze de beste vond.( nu dus niet meer) En dit is makkelijk voor mijn werk. Alles zit erin.
Prijs en kwaliteit. Is (was uitstekend)
Al een tijd constateer ik dat dit allang niet meer op gaat.
De maat is nu vol. Ik kocht donderdag weer een bak met kip. Ik schrok al van de prijs in 3 wk van 2,99 naar 3,49, en het ergste was nog er staat ijsbergsla op maar watvin m8jn salade zat was restjes kool de laafste stukken harde sla leek wel heggenbladeren en stronken van selderij of peterselie je kon geen definitoe geven en smajeloos.
Ben ik de enige die hrt constateert.

Gewenste Oplossing:

Grraag de juiste producten wat erop staat.
In de salade en restitutie

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer