Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.j. simon op 03 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
17 november 2022 heb ik een philips airfryer XL besteld via de website van Albert Heijn,het was een mooie aanbieding.Nadat ik me lid van mijn AlbertHeijn had gemaakt omdat er dan geen verzendkosten zouden worden gerekend(1e maand gratis) en de... Lees meer
Klacht van Wilma Van der Kooi van der Sluis op 03 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer al 2 weken om tel nummer in de app te wijzigen . Er staat verkeerd tel nummer in dus kan niet inloggen op de app . Na diverse malen met klantenservice gebeld te hebben is er nog steeds... Lees meer
Klacht van Scalmus op 03 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Chauffeur van de bezorgdienst leegt een plastic tas in het riool en verstopt tas onder een struik. Het betreft hier een chauffeur van de bezorgdienst in Hellevoetsluis aan de burgemeester van de Jagtkade dd 2 maart rond 1630hrs. Dit... Lees meer
Klacht van JANNETTE velthuis op 03 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop iedere week glutenvrij brood op de brood afd,deze week ben ik voor de 2 x doodziek ,et zitten gluten in het glutenvrije brood....voor mij nooit geen glutenvrij brood meer van AH is niet te vertrouwen Lees meer
Klacht van Loes Bloks op 02 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zitten verkeerde koffiebonen in mijn pak Lees meer
Klacht van pietje plezier op 02 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als 68 jr reken ik sinds kort ook af d.m.v de AH scanner, het is wel even wennen. Dit keer bij het afrekenen lukte het mij niet te betalen met mijn pinkaart maar voor ik het wist stond daar Mw... Lees meer
Klacht van Dhr Willensen op 01 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ontvang al sinds ca 2 maanden geen folder meer.Geldt voor de hele buurt. Lees meer
Klacht van Bert Plugers op 28 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al enkele dagen bezig om 24 eftelingzegels te delen met mijn schoonzus maar dat lukt niet omdat de app steeds melding “oeps er gaat iets mis, probeer het later” Inmiddels heb ik met een medewerker gechat avn AH, op... Lees meer
Klacht van Ger2022 op 27 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer al diverse malen om de nieuwe bonuskaart te activeren maar het wil niet lukken. Ook in het programma oude bonuskaart vervangen door nieuwe werkt niet. Waarom kan dit niet simpeler. Ook in de winkel konden ze me niet... Lees meer
Klacht van Frank Wassenberg op 27 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom zijn de AH witte scharreleieren (M/L) in plastic verpakt? Dat zijn de huismerk eieren, met nota bene drie Beter Leven sterren. Bijna alle andere eieren zijn in gewoon karton verpakt, waarom deze niet? Ik vraag u om a.) deze... Lees meer