Terug

Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

102 klachten gemeld
1.5 /10
54 stemmen 54

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Beschadigd product of pakket van Albert Heijn 1.306 klachten Klantenservice problemen met Albert Heijn 1.070 klachten Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn 345 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Supermarkten 12.721 klachtmelden 15

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Very rude personnel

Klacht van DJ33 op 23 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

This is not the first time this happened. It’s the Albert Heijn at the Overtoom, the big one. The people that work there are exceptionally rude. Sometimes they just look at you and walk away and other times they tell... Lees meer

voedselverspilling door het weggooien van mosselen met 35 % sticker /men weigerde de 70%korting dus de mosselen werden weggegooid

Klacht van [email protected] op 23 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

niet correct toepassen van regels in city centrum AH veldhoven mosselen 2 kg worden niet afgeprijsd naar 70 % en worden dus liever weggegooid terwijl een klant de mosselen wilde met en korting van 70% de medewerker vertelde dat het systeem... Lees meer

Onterechte eisen aan klant

Klacht van Ray van der Werf op 22 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb eerst 3 tal boodschappen gedaan in AH goorstraat in Delft.(korte bon) Kon daar niet mijn wijn vinden, door gelopen naar AH bastiaanpoort. Met open (netjes) tas naar binnen opzoek naar wijn hier. Ook niet te vinden. Bij uitgang gevraagd aan medewerker... Lees meer

(bonus)aanbiedingen kloppen niet

Klacht van Startetra op 22 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik doe gemiddeld 3x per week boodschappen bij AH. Bijna elke keer klopt er iets niet met een aanbieding. Die was ofwel onjuist of onvolledig geformuleerd (volgens het personeel) ofwel bij het verkeerde artikel geplaatst of had al weggehaald moeten... Lees meer

Ten minste tot

Klacht van Pedro Tadeush op 21 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

AH Capelle ad Ijssel Centrumpassage 27. I told the manager that they are selling foods with old date,i even gave the worker away. But by the time again,6 months old maggi buillion,old mayonaise or garlic sauce in a plastic bottle,have... Lees meer

123... 545556...127112721273