Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marielle Schilder op 21 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop Perla koffie cups die op mijn app staan als zijnde in de bonus voor 3 1 voor 10,47. Bij afrekenen blijkt echter dat dit per soort van Perla verschilt. Deze aanbieding is voor doosjes waar 10 stuks... Lees meer
Klacht van JQvU op 20 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop met grote regelmaat Crodino. Bij mijn vorige aankoop op 5 april j.l. kostte een set van 8 flesjes (van 10 cl.) €6,99. Deze week ontving in mijn Premium Bonus Box een aanbieding voor 8 flesjes voor €7,99, wat... Lees meer
Klacht van Josse Hamers op 18 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH, waar ik mijn boodschappen doe, zie ik steeds weer meer plastic verpakkingen voor de groenten en het fruit. Maar verbaasd ben ik dan ook dat er steeds een vocht- nevel verspreid wordt over al deze plastic verpakkingen. Mij lijkt... Lees meer
Klacht van Vangeenbetekenis op 15 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij mijn laatste aankoop van Kiwis die verpakt zijn in plastiek doos met een folie erond van 1kg en afkomstig uit Italie,moet ik U spijtig genoeg melden dat die niet te eten zijn. Ik herhaal ze zijn NIET te eten.Hoe komt... Lees meer
Klacht van S Paz op 15 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik word de laatste tijd te vak en zonder reden bij de zelfscan kassa gecontroleerd. Zelf als ik maar 2 producten gekocht hebt en is duidelijk dat ik alleen dat bij mij hebt. Het geeft mij een niet prettig gevoel... Lees meer
Klacht van 2621629477745 op 14 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week, tot mijn grote verbazing en schrik tijdens de controle bij de zelfscan (wat ik geen probleem vind) bleken twee artikelen niet te zijn gescand. Ik geef bij de medewerker meermaals aan dat iedere keer de scanner heeft gebliept... Lees meer
Klacht van Sassenach67 op 14 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb in January de bezorgbundel premium opgezegd en dat is bevestigd, ook in de app in mijn account kan ik gewoon de bezorgbundel weer aanvragen. Nu werd in maart wederom de abbonnementskosten van mijn rekening afgeschreven. Ik heb de... Lees meer
Klacht van Frogsee op 12 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn gebruikt digitale etiketten voor de artikelen. Hierbij gebruiken ze veel verschillende lettertypen van klein tot groot en gewoon en vetgedrukt. Veel artikelen hebben echter zulke kleine letters dat je een vergrootglas nodig hebt om ze te lezen. Het... Lees meer
Klacht van Pukenamber op 12 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had een klacht over online artikelen, vind het erg vervelend dat als ik dingen bestel online deze ineens niet meer online te verkrijgen zijn maar alleen in de winkel. Dit komt steeds vaker voor, dit vind ik erg jammer. Lees meer
Klacht van jjjjjjjjjjjjjj op 12 april 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen , Wou al vaker een melding maken over het vreselijke personeel dat werkt op Albert Hein Meijhorst Nijmegen ! Zo onvriendelijk, als je iets vraagt is het te veel moeite om je even de weg te wijzen ! Maar nu is de... Lees meer