Klacht: Zand in stoommaaltijd

Eva Voogt op 18 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 mei 2023

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de stoommaaltijd Tagliatelle zalm van Albert Heijn, waarin zand tussen de groenten werd aangetroffen. Ondanks eerdere tevredenheid over de stoommaaltijden, leidde dit voorval tot het weggooien van een deel van de maaltijd.

Mijn Klacht:

Vandaag stoommaaltijd Tagiatella zalm gegeten. Meestal ben ik enthousiast over de stoommaaltijden van AH.
Beveel ze ook aan bij familie en vrienden. Echter vandaag zat er zand tussen de groenten van deze maaltijd.
Het zat tussen mijn tanden en ik heb een deel van de maaltijd weggegooid.

Gewenste Oplossing:

Sowieso een nieuwe stoommaaltijd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer