Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Homa Hashemi op 15 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Today at airport store a employee was so rude and the way she was talking in front of others was not right. I work at klm lounge and I had my badge on to. This is not the way to... Lees meer
Klacht van Mbadtg op 15 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bonus app kan niet meer worden gebruikt zonder toestemming te verlenen om de camera te gebruiken. Ik voel me aangetast in mijn privacy omdat men zo bij alle foto’s kan. Bovendien kan ik thans ook niet bij mijn spaarzegelsaldo. Lees meer
Klacht van Kim_1977 op 15 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Nou ik heb zelf storing door Albert Heijn!! Ik ben premium lid en ben altijd Superfan geweest van Albert Heijn. Maar bah bah wat is service slecht betreft oppakken van problemen! Nu het probleem: ik heb een nieuwe iPhone dus... Lees meer
Klacht van Bantjes op 14 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste meneer/ mevrouw, Hierbij wil ik melden dat de AH bij Hammerskjoldhof Utrecht erg smerig is. Kapotte flessen en eten op de vloeren in verschillend plekken in de winkel. Het wordt niet schoon gemaakt Veel natte vloeren. En veel basis producten... Lees meer
Klacht van Waardenbrg op 14 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag boodschappen gedaan bij AH aan de Binnenweg Rdam. Ik gebruik de zelfscan kassa en kreeg bericht dat er controle zou plaatsvinden. Medewerkster haalt boodschappen uit de tas en voert controle uit. Einduitslag was dat alle in orde was en... Lees meer
Klacht van Cliff Heymans op 14 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals gewoon kreeg ik weer mijn regelmatige steekproef bij de zelfscankassa. Tot mijn verbazing was de medewerker alle producten aan het scannen die ook uit mijn boodschappentas werden gehaald. Toen ik daarna vraag werd doodleuk verteld dat de computer bepaald... Lees meer
Klacht van Sellie070 op 11 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goeiemiddag ik eet al jaren geen brood omdat ik heb gelezen dat er mensenhaar of varkenshaar wordt gebruikt dus L-cysteine verwerkt in brood klopt dit Lees meer
Klacht van poemiebol1 op 10 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Volgens AH is een bestelling bij mij niet geleverd, omdat ik afwezig zou zijn. Ik heb echter de bestelling wel in ontvangst genomen en afgerekend. Dat heb k gemeld maar de vvordering staat nog open. De bestelling vond plaats 8... Lees meer
Klacht van Lieverlies op 08 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
NOOIT ga ik meer online bestellen.. Eens maar NOOIT meer..! Bonus niet meegenomen/ product niet in de doos / onvolledige product/ betalen voor 1 klein grijs plastic zakje. 2 uur ja echt 2 uur online in de chat.. wat een... Lees meer
Klacht van Bart Schotman op 07 mei 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op de blikjes speciaal bier wordt wel statiegeld geheven maar je kan de blikjes niet inleveren. waardoor je dus gewoon extra betaald Lees meer