Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw Ambachtsheer op 02 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend om 11uur bij AH kreeg mijn vriendin een doosje bonbons cadeau, ik stond bij een andere kassa zij vroeg mij heb jij dat ook gehad nee, ik ging naar de klantenservice en mij werd verteld dan waren ze bij... Lees meer
Klacht van Seff2610 op 01 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik liep met me vriendin in de winkel en het persooneel raakt haar bijna aan het een plastic plateau en loopt ons bijna over ik ga verhaal halen bij de oorzaak en krijg een grote mond een andere medewerker komt... Lees meer
Klacht van Rumi1362 op 01 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals te doen gebuikelijk ben ik vandaag om 1200 richting de Albert Heijn op de LLoydkade in Rotterdam gelopen om een chroissantje te halen. Lopend langs de schappen werd ik getriggerd door de tamelijk harde toonzetting van een vrouw tegen... Lees meer
Klacht van Hugo Tienhoven op 01 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op dag van levering wordt gemeld dat artikelen niet voorradig zijn. Dus geen kans meer om alternatief te kiezen. Lees meer
Klacht van saah op 30 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
hallo. ... Lees meer
Klacht van Mcodenhaag op 30 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij sparen sinds kort de koopzegeltjes vAn AH. Zowel bij het boodschappen doen online als in de winkel worden de koopzegeltjes niet bijgeschreven. Van de zeven keer, hebben we drie keer moeten bellen, mailen, foto’s moeten sturen van onze bon, naar... Lees meer
Klacht van ahkoopzegels op 30 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij sparen altijd koopzegels en bewaren de volle boekjes om een uitje o.i.d. te organiseren met kinderen en kleinkinderen. in oktober 2020 organiseren we weer zo'n uitje en we hebben inmiddels ca. 24 volle boekjes. inwisselen is een probleem, zo hebben wij... Lees meer
Klacht van Stichting Tientjes Breda op 30 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de stichting waar ik vrijwilligerswerk doe besloten we om een éénduidig bakjes systeem in te voeren n.a.v. de RKB spaaractie. Helaas gaat bijna alles mis. Honderden euro's aan boodschappen gedaan. We halen weinig bij groothandel, meeste boodschappen bij AH.... Lees meer
Klacht van mevr. e.groen op 29 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
sinds de AH waar ik kom zelfscanners heeft en helemaal sinds de coronacrisis vind ik het personeel heel onaardig geworden ( behalve de bakker)Ze zien er uit alsof ze wensten dat de klant ook in scanners zouden veranderen.Dat gaat vooral... Lees meer
Klacht van Inge keuning op 29 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De ) nieuwe koffie filters van het merk Albert Hein zijn veel te klein geworden. Ik koop al jaren filters van dit merk maar deze zijn te klein. Als je de eerste keer op schenkt zakt deze 1 tot 2 c.m.... Lees meer