Hugo Tienhoven op 01 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de online bezorgservice, waarbij op de dag van levering wordt aangegeven dat bepaalde artikelen niet op voorraad zijn. Hierdoor heeft de klant geen mogelijkheid om alternatieven te kiezen voor de ontbrekende producten.
Op dag van levering wordt gemeld dat artikelen niet voorradig zijn. Dus geen kans meer om alternatief te kiezen.
AH moet toch in staat zijn om een voorraadadministratie bij te houden dat op moment van aankoop aangegeven kan worden of product voorradig is. Nu komt het voor zo'n grootbedrijf erg klungelig over!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
