Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van iwansansaar op 16 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 6 juni jl. ben ik, zoals ik 2 a 3 keer per week boodschappen doe bij de Albert Heijn Castellum in Houten, boodschappen gaan halen. Ik reken altijd af bij zelfscan apparaat. Ik heb weleens controle gehad, maar nu... Lees meer
Klacht van Corona patient op 16 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag besloten niet langer meer bij Albert Hein Nieuwegein te winkelen. Schoonmaakspullen voor karren waren leeg. Bij de mandjes staat geen schoonmaakspul en soms iemand die met een en hetzelfde doekje de Corona besmetting eigenhandig aan het verspreiden... Lees meer
Klacht van NoaLara op 16 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het frisdrankenschap stond vermeld dat fanta orange 1,99 kost maar op het zelfscanapparaat stond 2,09 vermeld. Dit is nu al de tweede keer dat de prijs op het schap niet klopt. Dit gebeurde mij ook al twee weken... Lees meer
Klacht van Leen Willemsen op 15 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Ik kocht op 6/6/2020 een varkenshaasje met houdbaarheidsdatum tot 19/6/2020. Vandaag wou ik dit klaarmaken. Toen ik de verpakking opende rook ik dadelijk dat het vlees niet meer goed was. Toen het in de verpakking zat zag ik ook... Lees meer
Klacht van Rinadekker op 15 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo Ik doe praktisch alle boodschappen bij AH. Maat kan mij boos maken om de plastic verpakking om de komkommers, wat een verspilling voor het milieu. Lees meer
Klacht van Kees van Oosten op 15 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in het produkt Tortelloni fomaggio e noci trof ik tot tweemaal toe een iets hards aan bij het eten. Het blijken steentjes te zijn of stukjes van de schil van een noot. Ik ben daar niet gelukkig mee, want te hard... Lees meer
Klacht van Peejees op 15 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij krijgen onze boodschappen al een tijdje thuis bezorgt. Maar steeds vaker zijn er bevroren en dus bevroren producten bij. Bv sla, paksoi, specie bonen, munt thee, witte lof, wortelen,.... Meerdere meldingen gedaan. Ook om processen te verbeteren. Altijd geld... Lees meer
Klacht van Mike gm op 15 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij Albert Heijn Molukkenstraat 101 te Amsterdam ben ik hedenavond 14 juni 2020 halverwege uitgang aangesproken door medewerker met donker haar met een scanapparaat in de hand dat ik mandje volgende mee moet nemen naar de supermarkt uitgang/ingang ( zodat... Lees meer
Klacht van Ed Veldhorst op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 6 juni bij AH 10 mondmaskers gekocht,de prijs was weken eerder €9,99 en nu € 10,00. Vlgs mij moet daar de 21% btw nog vanaf,die de overheid niet meer berekend per 25 mei 2020. Voel me daardoor wel bij de neus... Lees meer
Klacht van Corona7 op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat over het filiaal aan het Gedempte Zuiderdiep in Groningen. Klanten houden onvoldoende afstand. Winkelpersoneel ziet er hier niet op toe. En winkelpersoneel houdt zelf onvoldoende afstand tot klanten. De situatie is het beroerdst bij de broodafdeling.... Lees meer