Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cynthia bischop op 29 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede dag Ik ben vanochtend naar de albertheijn in budel geweesd . Heb mij boodschappen gedaan en zag dat de korting van de babyvoeding niet verekend was . Mijn potjes waren aan volle prijs geteld en kwamen nu ipv 1.15 ... Lees meer
Klacht van Anne48 op 29 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het niet kunnen dat in een tijd waarin vlees eten als milieu bedreigend wordt gezien door velden, AH deze reclame plaatst. Lees meer
Klacht van Umberto-714 op 28 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In uw folder van de komende week staat te lezen dat U Dreftafwasmiddel flacons in de aanbieding hebt en wel 2 flacons à 450 ml halen is 1 flacon à 2,99 euro betalen. Nu ben ik in de vanmiddag... Lees meer
Klacht van Marcel201783 op 28 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Statiegeld bonnetje €5 van maart kon ik niet meer inleveren. Daar zit blijkbaar een houdbaarheidsdatum op? Lees meer
Klacht van Kristi S op 28 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
I received an email from Albert Heijn at 8.40 on June 27 stating I may have made a double order online for June 28 and I could cancel up to 24 hours before my delivery time of 3pm. When I... Lees meer
Klacht van Jannamartina op 28 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer controle.zijn bij mij altijd kloppend. Krijg altijd een stempel op mijn kaart.nu werd dat geweigerd ivm covid.ze raakt dus wel mijn tas aan...plus mijn boodschappen en dan kan ik niet mijn kaartje op de balie leggen... Lees meer
Klacht van Deur1234 op 28 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is een peroneel die gedrag aggressiv is 'we werken zelfde plek .ze was van andere filiaal gekomen ik kan niet op schieten met haar ze denkt dat ze van alles perfect is en ik niet ,eigelijk ik werk zelfe... Lees meer
Klacht van flash16 op 27 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ten eerste werken de zelf scanners heel slecht. Bij sommige producten werkt de scanner al helemaal niet... Vervolgens staat er een rij bij de scan kassa. Dat is niet erg als je weet dat iedereen die in de rij staat een... Lees meer
Klacht van Linda Pol op 27 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, gedurende de week vul ik mijn digitale boodschappenmandje. Elke week krijg ik “speciale boodschappen voor mij” aangeboden. Daarnaast zijn er elke week bezorgbundels waar ik extra korting op producten kan krijgen omdat ik een bezorgabonnement heb. Bij het... Lees meer
Klacht van Orderontvangst 82262037 op 26 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, heb net de bestelling ontvangen. Alle gekoelde producten waren er niet bij. Foutje! Bedrag wel teruggekregen. Bestel extra online om niet naar de winkel te hoeven i.v.m.corona. Betaal voor bezorging 7,95 euro vindt dit niet correct fruit sinaasappel en... Lees meer