Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ahklachtnaam op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop regelmatig de AH maaltijdsalade met grote garnalen. Normaliter zit er naast het zakje dressing (soja-achtig) ook een zakje sesamkorrels oid bij; dit maakt de salade erg lekker. Is het ontbreken een incidentele fout, of zijn de inkoopspecificaties van deze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 10-8-2020 werden boodschappen bezorgd. Op enig moment werd bezorger onwel en gewelddadig. Had gebruikt. Ik heb gevochten met de bezorger om hem in bedwang te houden. Ambulance, politie etc. etc. Hele consternatie heeft ruim anderhalf uur geduurd en ik... Lees meer
Klacht van Jan Opmeer op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb op 6 augustus 2020 bevestiging gekregen van mijn bestelling die ik heb gedaan via internet op dezelfde dag. Wij hebben daarna een bericht ontvangen dat wij nog niets hadden besteld, een onbegrijpelijke zaak. Ben gisteren een groot gedeelte... Lees meer
Klacht van MvdM111 op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom al maanden bij Ah Hooigracht in leiden, maar eigenlijk zijn de producten nooit goed op voorraad. De Losse blikjes redbull zijn er wel maar de voordeel vervlakkingen bestellen ze gewoon niet, want dan maak je meer winst. Bijvoorbeeld... Lees meer
Klacht van Emma2014 op 10 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede morgen, afgezien van het feit, dat je minuten lang in de wacht zit (zijn er dan zoveel mensen met vragen over Albert Heijn, het vreselijke, slepende, krakende muziekbandje) word je aangeraden “maar” te gaan chatten. Hier krijg je na... Lees meer
Klacht van zaki Ramdjan op 10 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
LP Boulonge. Ik koop het met een 35% korting op 17-7 om 18.58. als ik weer brood kom halen worden broden om 19.30 uur afgeprijsd. info aan de bali worden de broden om 20.00 afgeprijsd. als op 08-08 wederom mijn... Lees meer
Klacht van Bea Roest op 09 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen wilde ik 2 koopzegelboekjes inleveren. Bij inleveren bleek in een van de boekjes 2 zegeltjes te zitten, die wat lichter van kleur waren, maar die zo waren uitgegeven door AH Leiderdorp. Over die 2 zegeltjes werd erg moeilijk gedaan,... Lees meer
Klacht van Gabbys op 07 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben een nachtje in een Fletcher hotel geboekt. Nu zag ik dat je bij een drie gangen diner de tweede persoon gratis kan. Nou dat is leuk! Alleen is er tm september geen plaats meer! Jaaaaa wel voor een... Lees meer
Klacht van Hans van der Pijll op 07 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op 6 augustus j.l. 1e online bestelling geplaatst! Perfect afgeleverd! Tevreden mee! Echter met de mobiel bankieren app van ING is iets misgegaan waardoor de boodschappen 2x betaald zijn. Dit bij de klantenservice van AH gemeld! De administratie kan tot... Lees meer
Klacht van johan1538 op 07 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot nu toe bestelden we onze boodschappen online. We hebben besloten om er met ingang van vandaag mee te stoppen. Dit vanwege de ingewikkeldheid van de maatregelen: Bij abonnement geen zekerheid over bestelmoment tot 4 weken, elke week veranderingen van... Lees meer