Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Majetim op 24 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met 3 kinderen die een allergie hebben en dus vaak koop ik vaak alle producten van Alpro dus deze week is bij ah stapelkorting dus 3 voor de helft, dus ik heb goed ingeslaan, 21 producten heb ik gekocht, kom... Lees meer
Klacht van Jan j.kraak op 24 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik winkel altijd in de AH aan de breelaan 14 te bergen NH. Vandaag om 1700 uur liepen er minstens 6 personen zonder karretje . Er liepen stelletje s met 1 karretje . Moeders met kinderen , 3 jongens met... Lees meer
Klacht van 12134567 op 24 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik mocht vandaag om 3 voor tien gewoon binnenkomen bij de albert heijn op de kinkerstraat met een mandje. Geen probleem. Ik nam doelgericht 2 biertjes mee en een zak chips. In de tussentijd hoorde ik 2 keer dat ik... Lees meer
Klacht van Ink1970 op 23 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben 2 rollen beschuit gekocht en bij alle 2 ruiken en smaken ze muf. Lees meer
Klacht van Hans2432 op 22 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Reeds jarenlang ervaar ik dat de Cocacola light, die wij kopen bij AH-Zaltbommel niet constant van smaakt is, soms smaakt het echt naar Cocacola, maar vaak niet, dan smaakt het helemaal niet naar Cocacola. Ik heb hier een lege 1,5l fles,... Lees meer
Klacht van ivanaaa95 op 21 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij de albertheijn net om mijn koopzegels uit te laten betalen die digitaal gespaard worden hiervoor moest ik mijn postcode doorgeven, dit netjes gedaan zoals ik mijn postcode ook in de ah app staat aangegeven echter bij de kassa geeft... Lees meer
Klacht van Sandra19772 op 21 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hadden onze boodschappen online besteld. We waren thuis toen deze bezorgd werden, alleen was mijn man thuis, ik even niet. Per ongeluk had ik de pinpas meegenomen en kon mijn man niet betalen bij bezorging. Mijn man droeg allerlei... Lees meer
Klacht van Eke67 op 21 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de derde keer heb ik een Paines Mediterrane gekocht waar allemaal bruine strepen doorheen zitten. Ben twee keer teruggegaan naar de winkel met het brood. De eerste keer kreeg ik gelijk mijn geld terug, maar gisteren wilde de klantenservicemedewerker... Lees meer
Klacht van M Jollie op 20 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Mijn klacht gaat over het gemarineerde bbq vlees. Deze is telkens weer erg zout. Ongezond en net niet lekker. Zou het niet met wat minder zout gemaakt kunnen worden? Hoop dat u zelf ook eens proeft. Vriendelijke groet, M Jollie Lees meer
Klacht van Tilburg2020 op 18 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vakantie in Tilburg, werd ik gecontroleerd na zelfscan. Ik had een verpakking met 2 afgeprijsde kippenbouten en een fles wijn blijkbaar vergeten in een verder volle wagen. Slordig? Enorm! Als mijn aankopen bij AH op een rij staan,... Lees meer