Mijn Klacht:
Goede morgen, afgezien van het feit, dat je minuten lang in de wacht zit (zijn er dan zoveel mensen met vragen over Albert Heijn, het vreselijke, slepende, krakende muziekbandje) word je aangeraden “maar” te gaan chatten. Hier krijg je na 20 minuten nog géén antwoord. Telefonisch niette bereiken en de “makkelijke” manier van chatten is geen uitkomst. Ik wil gewoon van die mailtjes, soms wel 10 per dag, dat ik voor 500 euro mag gaan shoppen in één van hun filialen. Gaat dit allemaal via bol.com. (die gehackt is, weet ik, maar die onzin berichtjes kun je eruit gooien) van de grootste grossier niet. Service, mooi niet.
Gewenste Oplossing:
Als men ophoudt met het sturen van die 500 euro shop mailtjes, waarbij je de idee krijgt, dat je wéér van alles moet gaan invullen.
(10)
