Terug

Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

92 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen 46
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Beschadigd product of pakket van Albert Heijn 1.306 klachten Klantenservice problemen met Albert Heijn 1.070 klachten Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn 345 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Supermarkten 12.699 klachtmelden 15

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

onbehoorlijk bejegend

Klacht van Wilma Koolen op 03 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Bij de zelfscankassa was ik een behoorlijke tijd bezig om mijn boodschappen te scannen. Toen ik bijna klaar was , kreeg ik een melding dat een winkelmedewerker mij zou helpen. Ik had echter geen hulp gevraagd. Ik keek fronsend achterom... Lees meer

onbehoorlijk gedrag

Klacht van Miep Slootweg op 03 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

persoonlijke bonus is meermalen niet geactiveerd, mede werker behandel mij niet zo als je een klant behandeld. ik ben nu ook alweer 1 uur bezig om een klacht in te dienen, dat moet beter. wij zijn ook al 48 jaar... Lees meer

Corona regels a.h.

Klacht van Jos vrielink op 03 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Doe bijna elke boodschappen bij a.h. Ik merk dat de laatste 2 weken alle Corona maatregelen weg zijn mensen mogen onbeperkt naar binnen ..geen 11/2 meter afstand. Iedereen mag gewoon zonder mandje of karretje naar binnen En mensen worden er ook niet op... Lees meer

Geen respect voor de corona-regels

Klacht van Robbery op 01 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

AH Laan op Zuid in Rotterdam heeft alle Corona-regels terzijde geschoven: - er mag een onbeperkt aantal klanten naar binnen - op diverse plaatsen is het dringen en sta je zij aan zij, zoals bij de kassa’s en klantenservice Rotterdam is inmiddels een... Lees meer

Wachten

Klacht van [email protected] op 31 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

15 min wachten voor ik mijn straat in kan rijden. Meneer is op zijn gemak bezig de bestelling voor onze buren in orde te maken.Wanneer ik vraag duurd dit nog lang zegt hij rij maar om. Hij blokkeerd de straat en mijn... Lees meer

koffie capsules van Perla

Klacht van Astrid14 op 31 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Naar mijn mening zijn de nieuwe capsules van Perla geen verbetering voor het merk. Ik gebruikte al langere tijd Perla Nr 5 en vond het niet veel onder doen voor de originele capsules van Nespresso. Maar sinds de “verbeterde” en... Lees meer

123... 399400401...126912701271