Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 29 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag teleurgesteld tijdens de bezorging. 1. Kon alleen met pin betalen, een storing 2. Er kon geen pin bon worden uitgedraaid, papier was op. 3. Kon mijn emballage 7 kranten en 10 flessen wat klaar stond niet inleveren, ook een storing,... Lees meer
Klacht van Mevr. Volkers de Waard op 28 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Lekker wel, hoor. Douwe Egberts goudmerk filtermaling.stapelkorting.500 gr. 4 pakken voor 16 euro. Dinsdag in de winkel geprobeerd te kopen. Uitverkocht. Vandaag online thuisbezorgd geprobeerd: en u raadt het al , ook uitverkocht!!! Mooie aanbieding, hoor. En dit is niet... Lees meer
Klacht van felskeizer op 28 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Al 29 jaar woon ik in het Hoornse Meer vlakbij de AH aan de von Suttnerstraat in Groningen. Ik begin mij steeds meer te ergeren aan de klantonvriendelijkheid in deze AH. Bij binnenkomst wordt ik regelmatig geconfronteerd met twee... Lees meer
Klacht van eoosterhuis op 28 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al lange tijd een tevreden klant van Albert Heijn en maak tot op heden met veel plezier gebruik van de bezorgbundel. Nu is onlangs mijn bankrekeningnummer gewijzigd en de enige manier omdat in de systemen van Albert Heijn... Lees meer
Klacht van Lawrence_R op 28 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Boodschappen online doen bij AH is een opgave geworden. De website doet er gemiddeld 15 sec. over om functioneel te worden, gebruikers worden willekeurig uitgelogd en moeten weer door de login procedure om even een boodschap op de lijst te... Lees meer
Klacht van Mevr van Uden op 28 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit betreft mijn ervaring in AH wibautstraat Amsterdam Ik vind het een schande dat Albert Heijn ten tijde van lockdown in Corona tijd strijkplanken en luxe afvalemmers in de winkel zet. Nu ik het schrijf realiseer ik me dat... Lees meer
Klacht van Carlijn85 op 28 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De krokante muesli chocolade met houdbaarheidsdatum 2 oktober 2021 smaakt naar schoonmaakmiddel/chemicaliën. Zowel mijn man, zoontje van 4 en ikzelf merkten dit direct op. Kan niet gezond dan wel de bedoeling zijn. Lees meer
Klacht van nee nee nee nee nee op 28 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vond het persoonlijk niet zo fijn dat dit bedrijf geen Mercedes had of Audi's... Dit had ik zeker wel verwacht, maar tot mijn teleurstelling hadden jullie dit niet.. Dus bij deze zeg ik dat dit bedrijf echt de tëring... Lees meer
Klacht van Marja Kuijpers op 28 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs wilde ik een pan kopen,die ik via de moderne methode had gespaard..op mijn telefoon was mijn spaarkaart totaal verdwenen! Bij de service balie kon men mij niet verder helpen...ik kan niet zien of u wel gespaard heeft? Ik kan alleen... Lees meer
Klacht van Jaap Bos op 27 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 12 jan is mijn hometrainer geleverd welke ik bij AH had besteld, deze hometrainer was defect bij levering, vervolgens direct klachten formulier ingevuld maar heb tot nu toe alleen een automatisch bericht gehad dat er zo snel mogelijk ... Lees meer