Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FJMR op 23 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de 2e coronagolf zijn er speciale coronamaatrelen voor de supermarkten zoals de anderhalve meter afstand houden. Dit kan alleen maar goed gebeuren als iedereen gebruik maakt van één winkelkarretje per klant ( dus kom je samen dan beiden een... Lees meer
Klacht van janthe hosemans op 23 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb op een of andere beest gebeten die tussen de bio diepvriesdoperwten van albert heyn zat. Ongeloofkijk ranzig en zuur. uitgespuugd en mond gespoeld. Het vieze stuk in een doosje gedaan en bewaard. Ik heb het artikelnummer, expo nummer en... Lees meer
Klacht van De heer C. Herrebrugh op 22 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na maanden van ergernis van het onverantwoordelijk snel rijden van de bezorgdienst van A.H. te Barendrecht wijk Carnisselande, stuur ik u deze mail voor dat er ongelukken gebeuren. Het betreft de Meerwedesingel te Barendrecht. Hier geldt een maximum van 30 km. Lees meer
Klacht van Goeiegenade op 22 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Melk heeft heel vreemde geur en smaak. Alsof de melkpakken in een ruimte heeft gestaan met andere sterk geurende producten (groenten? fruit?). In ieder geval overheersende vieze smaak. Was direct na opening pak. Pak woensdagavond binnengekregen via pickup point, donderdag... Lees meer
Klacht van Anton020 op 21 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een 0,5 flesje coca cola light kost 0,99 cent. In de bonus biedt de AH 2 flesjes aan voor 2 euro. Daarmee betaal je dus twee cent extra als je gebruik maakt van de bonusaanbieding. Klant wordt misleid, je verwacht... Lees meer
Klacht van klantisboos op 21 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al van voor kerst 2020 hebben de bezorgers de smoes dat er uit de mobiele pinapparaten geen papieren pinbon meer kan komen. Dit ondanks de duidelijke aanwezigheid van het papier! Telkens krijg ik te horen dat de bon bij de... Lees meer
Klacht van A Folkerts op 21 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren biologische havermout van AH. De laatste tijd zitten daar allemaal kleine zwarte stukjes in. Het is geen fijn idee om dat binnen te krijgen.Mijn vraag, wat is het, kan het kwaad en waarom komt dit nu... Lees meer
Klacht van adel1@ op 21 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
werkt niet meer op mijn telefoontje Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
volgens het TV programma kassa hebben zij met AH afgesproken dat ouderen bij AH bestellingen voor een minimum bedrag van 35 euro thuis kunnen laten bezorgen. Helaas is dit in de praktijk niet mogelijk. Ik ben 78 jaar en hoewel... Lees meer
Klacht van M.C. van Winsen op 20 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Was mondkapje vergeten, vroeg aan de 'service balie' naar een mondkapje die hadden ze niet maar kon wel kopen. Dat wilde ik wel maar het bleek dat ik een hele doos van 50stuks moest kopen echt te gek, wat een... Lees meer