Mijn Klacht:
Onlangs wilde ik een pan kopen,die ik via de moderne methode had gespaard..op mijn telefoon was mijn spaarkaart totaal verdwenen!
Bij de service balie kon men mij niet verder helpen…ik kan niet zien of u wel gespaard heeft? Ik kan alleen maar sparen via de bonuskaart! Nee dat ik een fout antwoord had gehad vind ik niet zo erg. Begrijp best dat de App die A.H. nu afgelopen jaar…wel wat foutjes kan bevatten…het is nogal wat om miljoenen klanten te voorzien van allerlei persoonlijke info!
Ik ben nu bang om mijn volle zegel boekjes te lang in mijn telefoon te laten staan.
Gewenste Oplossing:
Moet natuurlijk met de tijd mee gaan...en niet bang zijn..maar als mijn telefoon stuk gaat..of mijn verouderd P.C.? Dan ben ik alles kwijt!
Wanneer ik tevreden ben weet ik niet te omschrijven! Denk gewoon elk boekje inleveren en thuis verder sparen in een potje...net als na de oorlog!
