Klacht: Slechte bezorging

[email protected] op 29 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 januari 2021

Monique van Leeuwen ervoer teleurstellingen tijdens de bezorging van haar boodschappen bij Albert Heijn. Ze had te maken met een storing waardoor ze alleen met pin kon betalen zonder bon, kon haar emballage niet inleveren, kreeg geplette mandarijnen en miste de voetbalplaatjes. Daarnaast vroeg ze zich af of ze haar kratten ergens anders kon inleveren.

Mijn Klacht:

Ik was vandaag teleurgesteld tijdens de bezorging.
1. Kon alleen met pin betalen, een storing
2. Er kon geen pin bon worden uitgedraaid, papier was op.
3. Kon mijn emballage 7 kranten en 10 flessen wat klaar stond niet inleveren, ook een storing, handmatig was niet mogelijk.
4. Van mijn manderijnen waren er 5 geplet.
5. Miste de voetbal plaatjes.
Kortom ik was niet blij.
6 Kan ik mijn kratten ook nog ergens anders in leveren ?

Monique van Leeuwen

Gewenste Oplossing:

Als 4,5 en 6 opgelost kunnen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer