Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BartGJ op 16 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
November 2019 hebben wij gebruik gemaakt van een proefabonnement 1 maand gratis bezorgen. Dit beviel slecht, artikelen uit de aanbieding uitverkocht. Dus verder geen gebruik meer gemaakt van de proefabonnement. Achteraf blijkt dat we automatisch een abonnement hebben afgesloten en... Lees meer
Klacht van Anne O. op 16 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij laten al 2 jaar onze boodschappen door de AH thuisbezorgen. Nu heb ik zojuist een bezorgbundel besteld en direct 98 euro betaald. Blijkt nu dat ik geen persoonlijk bezorgmoment kan reserveren, ook niet alvast voor over 3 weken. Ik... Lees meer
Klacht van Aml10366 op 16 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik drink perla extra dark roast koffiepads. Ik maak regelmatig mee dat er verschillende pads erg slappe koffie geven. Het is net of de koffiepad al gebruikt was, zo slap is de koffiesmaak. Lees meer
Klacht van Leeuwin64 op 16 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week in de aanbieding t/m 17 januari airwick freshmatic navulling lentedag. 2de gratis, dus ik maandag, dinsdag, woensdag, donderdag, vrijdag bestellen, niet op voorraad, en jawel zaterdag 16 januari wel, dus ik bestellen, 20 stuks. Maar ah gaat... Lees meer
Klacht van bert.dam op 16 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij gebruiken regelmatig zeepsponsjes van AH € 0.99 per doos en die zijn vanaf de zomer niet meer verkrijgbaar bij de AH winkels. Heb geprobeerd het via AH internet te bestellen maar krijg te zien niet via AH internet verkrijgbaar. Wij... Lees meer
Klacht van Hans Krijger op 16 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, 12 oktober heb ik schade opgelopen in een van uw vestigingen. Dit schadedossier is sindsdien in behandeling bij DEKRA. Inmiddels zijn we ruim een maand verder en is eea nog steeds niet naar tevredenheid opgelost/afgehandeld. I Het dossiernummer is 31203502909 Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heer, mevrouw, Het betreft bestelling 42112579. Vandaag werd een bestelling tussen 17.00 en 19.00 uur bezorgd aan Ed Pelsterpark 12, Amsterdam. De bezorger had geen mondmasker op. Kunt u s.v.p. in het vervolg uw bezorgers erop attenderen om zich aan de corona... Lees meer
Klacht van hansbresser op 15 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Oudedijk Rotterdam:schoonmaken van de winkelwagens met azijnzuur...dit is geen desinfectiemiddel en je handen stinken enorm daarvan. Onduidelijkheid over waar klanten hun winkelwagen moeten laten na gedane boodschappen,bij de uitgang rechts..medewerker maakt het schoon en verplaatst die naar links.Geen duidelijke uitleg... Lees meer
Klacht van G M Huisman Meester op 15 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik hebben AH een abonnement afgesloten ,en daar 96,euro aan betaald maar er wordt evengoed weer 8,95 afgehouden op mijn boodschappen .GM Huisman Meester Schenkeldijk 18 postcode 1693DM Wevershoof Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn kleinzoons houden van Tum Tum. Vooral van de gekleurde en chocolade tum tum. Nu heb ik al een paar maal een zakje gekocht zonder al deze voorkeuren, die er toch wel bij horen. Ik weet niet of hier naar... Lees meer