Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stoops20 op 05 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is tegenwoordig normaal bij ah zelf je boodschappen te doen, en te kiezen voor de kassa als er tenminste iemand achter de kassa zit,en/of bij een zelfscankassa af te rekenen dit is zeker niet klantvriendelijk en voor vele klanten... Lees meer
Klacht van Erwin_Leeuwerink op 05 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op Donderdag 5 April 2024 werd ik persoonlijk niet goed behandeld bij de zelf scan kassa tijdens de steekproef om mijn boodschappen te controleren. Daarnaast de vraag wanneer stopt deze ordinaire steekproef wat tegen de wet op de mensen rechten in... Lees meer
Klacht van E.F. Smit op 04 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nog geen drie jaar geleden was de actie met Dr. Oetker pizza's 3 voor 5 euro. In de folder van 2 april 2024 is de actie 2 voor 6 euro. Dus van 1,66 euro per pizza naar 3 euro per pizza.... Lees meer
Klacht van Kooijman. op 31 maart 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was eigenlijk hele tevreden over de zelfscan, maar de laatste tijd worden 9 van de 10 keer al mijn boodschappen nog een keer gescand. Voorheen waren dit er een paar. Als je zoals ik soms druk en moe bent,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 maart 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom zelf scankassa door je strot geduwd, 15 klanten in de rij 1 bemanden kassa!!!! 3 man personeel bij zelf scan daar geen klanten, mensen willen geen zelfscan. Lees meer
Klacht van George Konings op 27 maart 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
service is slecht ! De flesseninamemachine werkte niet. en dan kunnen jullie geen flessen innemen . Volkomen triest , bij de LIDL regelen ze dat wel . Hoe durven jullie jezelf een service supermarkt te noemen. Als de stroom uitvalt hoef ik... Lees meer
Klacht van Scheffers1962 op 25 maart 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een bonuskaart, geen app en ik maak geen gebruik van het kopen van koopzegels. Ik heb mijn bonuskaart al jaren. Nooit problemen tot een paar weken geleden. Ik scande de boodschappen en zag plots staan dat ik ook... Lees meer
Klacht van Kazymir op 19 maart 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op 24 jan 2024 boodschappen gekocht bij AH, Jacobslaan Nijmegen. Onder andere had ik een stuk Old Amsterdammer gekocht. Bij openen op zondagochtend 28 jan 2024 bleek de kaas beschimmeld. Toen ik de houdbaarheidsdatum controleerde bleek dat die in... Lees meer
Klacht van Louise Geldof op 16 maart 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag 15 maart 2023 bij verlaten winkel (dus na de zelfscan) aangesproken of ik mee wilde komen naar achteren. Ik was zelf met bonuskaart naar buiten gegaan maar kreeg een geprinte bon voor mijn neus met de opmerking 'Uw tas... Lees meer
Klacht van Louise Geldof op 16 maart 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag 15 maart 2023 bij verlaten winkel (dus na de zelfscan) aangesproken of ik mee wilde komen naar achteren. Ik was zelf met bonuskaart naar buiten gegaan maar kreeg een geprinte bon voor mijn neus met de opmerking 'Uw tas... Lees meer