Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jose Steijl op 01 mei 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Supermarkten zijn verplicht om lege plastic flesjes in te nemen. Helaas neemt de automaat een leeg flesje met een deukje niet in. Dat gebeurt bij ah in Tegelen. Een medewerker vertelde mij het flesje mee naar huis te nemen. Ik kon het... Lees meer
Klacht van 3H57AA8 op 29 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds alweer enige tijd zitten er andere 'dekseltjes' op de doosjes zeezout boter van Albert Heijn. Deze dekseltjes laten heel snel los, en dat heeft uiteraard vervelende gevolgen. Graag zouden mijn vrouw en ik daarover een klacht indienen bij AH zelf. En dan... Lees meer
Klacht van P Bobeldijk op 26 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij online aankoop van een Robotmaaier moest ik bellen dat hij nog steeds niet was geleverd. Er werd mij gezegd dat ik zelf met Gardena moest bellen terwijl ik deze bij AH besteld en betaald had. Naar meerdere malen te bellen werd... Lees meer
Klacht van Malle eikeboom op 26 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het feit dat er meer moet worden betaald voor groente/fruit die rijp is, vind ik eigenlijk al principieel onjuist. Verse groenten en fruit zouden m.i. in principe klaar voor consumptie moeten zijn. Maar dat duurdere, zogenaamd eetrijpe producten nog hard en... Lees meer
Klacht van Paul vd Meer op 21 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag kocht ik o.a. drie Italiaanse bollen van 79 cent per stuk. Volgens de aanbieding was het 2 1 gratis, maar bij nazicht van de kassabon thuis blijkt men toch drie bollen te hebben afgerekend. Nu was... Lees meer
Klacht van Ruby Port op 19 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week heb ik een klacht ingediend m.b.t. Ruby Port Martinez van producent Symington Family Estates dat mijn vriendin daarvoor allergisch blijkt te zijn en NIET voor Warres Port van dezelfde producent Maar ik heb nog steeds geen reactie en... Lees meer
Klacht van Busjesoverlast op 19 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bewoners van een huis aan een hofje laten hun boodschappen bij hun voordeur bezorgen. De bezorger parkeert de bus dan voor mijn huis en blokkeert mijn parkeerplek. Vanwege mijn honden heb ik deze tijdelijk dichtgezet, slaan mijn honden onnodig aan.... Lees meer
Klacht van Pdf op 18 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht vanmiddag een zaans volkorenbrood , kom ik thuis dan zie ik dat het brood van gisteren was, dus niet elke dag vers zoals ze beweren. Lees meer
Klacht van Jantjejantje op 08 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend werd ik in Leiderdorp Santhorst weer 'geholpen' door een meisje bij de self-service. Chagrijnig gezicht, geen goedemorgen of enig sociaal contact, plotseling liep ze weer weg zonder ook maar iets te zeggen maar ook zonder het 'probleem' opgelost te... Lees meer
Klacht van H Eissens op 07 april 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil mijn bezorgbundel opzeggen, met deze vraag wordt je steeds rondgepompt op de AH pagina. Hoezo wordt dat mij onmogelijk gemaakt . Nodeloos ingewikkeld. Er wordt per kwartaal 42 euro afgeschreven. Dit ga ik nu storneren. Echt absurd dat het... Lees meer