Klacht: terechtwijzing

heer van oss op 18 oktober 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 oktober 2024

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met een kassamedewerker die weigert om eerst de boodschappen op de band te plaatsen voordat deze worden aangeslagen. Dit leidt tot onvriendelijke discussies, ondanks dat de klant al meerdere keren het hoofd van de winkel heeft aangesproken zonder resultaat. De klant doet wekelijks voor ongeveer 150 euro boodschappen.

Mijn Klacht:

ondergetekende vraagt steeds om eerst al zijn boodschappen op de band te mogen zetten,alvorens de producten worden aangeslagen door uw kassamedewerker.Gemiddeld doe ik 1x per week uw winkel aan voor wekelijks 150 euro.
Een van uw mdewerkers(steeds dezelfde)accepteert dat niet en daardoor ontstaan er discussies die niet meer klantvriendelijk zijn!
Ook het hoofd (directeur)heb k er reeds op aangesproken ,zonder resultaat op.deze vrijdag.

Gewenste Oplossing:

oplossing volgt uit bovenstaande relaas.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door heer van oss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer