Klacht: AH pizzadeeg met tomatensaus. 2.09 euro

in jan 1230 euro besteed. op 10 februari 2025 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 februari 2025

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de recente veranderingen in het pizzadeeg met tomatensaus. Na jarenlang tevreden gebruik te hebben gemaakt van het product, merkt de klant dat zowel de verpakking als de receptuur zijn aangepast, wat resulteert in een minder smakelijke, kartonachtige bodem. Hierdoor is de klant genoodzaakt om naar alternatieven te zoeken.

Mijn Klacht:

Na jarenlang de pizzabodems gebruikt te hebben, worden deze niet meer gekocht.
Samen met de nieuwe verpakkingswijze, nu opgerold op bakpapier, is ook de receptuur veranderd.
Het resultaat, na 6 keer proberen, lijkt niet meer op de dikkere luchtige bodem van weleer.
Het is nu een kartonachtige bodem en lijkt op uitgedroogd bladerdeeg.
Ook nu geldt weer: optimalisering van de winst ten koste van de kwaliteit.
Ik moet dus op zoek naar een alternatief, dit product komt er niet meer in bij de Maassies

Gewenste Oplossing:

verbeteren product

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer