Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.709 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 132 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.709 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.709 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 132 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.709 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.709 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jack van der Kooi op 20 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De 5 kazen hebben er misschien naast gelegen of zijn er onderweg naar NL uitgevallen, maar ze waren niet terug te vinden. Het waren deegkussentjes gevuld met deeg. Wat een waardeloos product. Schande! Lees meer
Klacht van Kayly Smeets op 20 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Wij eten elke dag kalkoenfilet van het merk Meester Zn. we zijn normaalgesproken erg tevreden over de kwaliteit hiervan maar de laatste tijd helaas niet meer. Er zit namelijk een hard randje om de kalkoenfilet heen. Dit zorgt ervoor... Lees meer
Klacht van M.P. De Boer op 20 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds Deen is vervangen door Albert Heijn op het Van Damplein in Purmerend is de kwaliteit van de bloemen achteruit gegaan. De belofte was dat de kwaliteit hetzelfde zou zijn als bij de Deen maar dat is absoluut niet zo.... Lees meer
Klacht van Anoniempje88 op 20 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs heeft Albert Heijn trots vermeld het voortouw te gaan nemen in het plantaardiger maken van hun assortiment. I call BS. Het is daadwerkelijk opvallend hoeveel plantaardige producten OF helemaal uit het assortiment verdwijnen OF tijdelijk weg zijn en dan... Lees meer
Klacht van Inleg op 19 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is heel moeilijk om [te zien en te vinden] het plastic beschermlaagje op plakgedeelte van het inlegkruisje te verwijderen. Is dit toch gelukt en je wil later het inlegkruisje verwijderen uit het slipje dan is dit wel een probleem.... Lees meer
Klacht van Elleke11 op 19 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat ik me steeds meer erger over de vaak vele controles bij de zelfservice kassa's. Ik voel me steeds meer een dief. Heb ik net de boodschappen in de tas gedaan of ik moet ze er dan... Lees meer
Klacht van Itsmekaar op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de AH waar ik altijd kom, Middelwaard 93 in Zoetermeer, is sinds een week of 5 de wifi slecht. Ik scan mijn boodschappen met mijn telefoon waarbij ik ook mijn boodschappenlijst in de ah app gebruik. Op een aantal... Lees meer
Klacht van R de zwart op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, ik heb een kerstgeschenk gekregen. Ik kan de code niet in vullen. Ik heb een code van 19 cijfers en letters nodig. Mijn code bestaat uit 18 stuks. Ik heb geen pasje maar een papieren kaart. Met als tekst... Lees meer
Klacht van R de zwart op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, ik heb een kerstgeschenk gekregen. Ik kan de code niet in vullen. Ik heb een code van 19 cijfers en letters nodig. Mijn code bestaat uit 18 stuks. Ik heb geen pasje maar een papieren kaart. Met als tekst... Lees meer
Klacht van Marco Krikke op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb deze morgen brood gekocht in de AH maar had wat haast. Ik zie dat de schappen net bijgevuld zijn dus pak ik 4 halfjes koolhydraat arm brood en ga afrekenen. Nu blijkt dus dat brood tht 18 mei op... Lees meer