Klacht: Kwaliteit bloemen winkel Weidevenne, Purmerend

M.P. De Boer op 20 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 mei 2022

Klanten ervaren een verslechtering van de kwaliteit van bloemen sinds de overname van Deen door Albert Heijn op het Van Damplein in Purmerend. Er wordt aangegeven dat de beloofde kwaliteit niet overeenkomt met die van Deen, wat leidt tot onvrede onder meerdere klanten. De klant hoopt dat het bedrijf hier iets mee doet.

Mijn Klacht:

Sinds Deen is vervangen door Albert Heijn op het Van Damplein in Purmerend is de kwaliteit van de bloemen achteruit gegaan. De belofte was dat de kwaliteit hetzelfde zou zijn als bij de Deen maar dat is absoluut niet zo. Ik hoor dat ook van meerdere klanten om mij heen.
Jammer, iedere week koop ik mijn bloemen en dat was vroeger met volle tevredenheid .
Hopelijk doen jullie er iets mee.
Met vriendelijke groet,
Marion de Boer.

Gewenste Oplossing:

Weer goede kwaliteit leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer