Klacht over Albert Heijn: Kerstgeschenk KLACHT.nl

Klacht: Kerstgeschenk

R de zwart op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 18 mei 2022

Een klant heeft een probleem met het invullen van een kerstgeschenkcode van Albert Heijn. De ontvangen code bestaat uit 18 karakters, terwijl er een code van 19 karakters vereist is. De klant vraagt om een oplossing, aangezien zij geen pasje heeft, maar een papieren kaart met de tekst "Chauffeur Albert Heijn".

Mijn Klacht:

Goedenavond, ik heb een kerstgeschenk gekregen. Ik kan de code niet in vullen. Ik heb een code van 19 cijfers en letters nodig. Mijn code bestaat uit 18 stuks. Ik heb geen pasje maar een papieren kaart. Met als tekst Chauffeur Albert Heijn.
Graag verneem ik hoe dit op te lossen is.

Rian de Zwart