Klacht over Albert Heijn: Kerstgeschenk KLACHT.nl

Klacht: Kerstgeschenk

R de zwart op 18 mei 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 18 mei 2022

Een klant heeft een probleem met het invullen van een kerstgeschenkcode van Albert Heijn. De ontvangen code bestaat uit 18 tekens in plaats van de vereiste 19, en de klant heeft alleen een papieren kaart zonder pasje. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Goedenavond, ik heb een kerstgeschenk gekregen. Ik kan de code niet in vullen. Ik heb een code van 19 cijfers en letters nodig. Mijn code bestaat uit 18 stuks. Ik heb geen pasje maar een papieren kaart. Met als tekst Chauffeur Albert Heijn.
Graag verneem ik hoe dit op te lossen is.

Rian de Zwart