Bij Albert Heijn zijn 104 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.737 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 104 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.737 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 55 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Robert Schols op 04 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn bezorgservice heeft een aantal malen geprobeerd € 14,00 van mijn rekening af te schrijven. Dit heb ik uiteraard geretourneerd. Intussen ontving mijn vrouw emails dat er betaald moet worden voor het bezorgservice abonnement. Nu hebben we zelfs een... Lees meer
Klacht van AB wil graag een oplossing op 03 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als trouwe klant met premium spaar ik airmiles bij AH. Het inwisselen lukte niet, dus ik ging eerst naar de winkel in de buurt. Daar konden ze me niet helpen. De klantenservice van airmiles kon me niet helpen, verwees me terug naar de... Lees meer
Klacht van Rom op 03 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben 2 keer gecontroleerd, in een week. Of de bedrijfsleider of de medewerkers zijn gemeen bezig. Er stond zelf 1 medewerker naast me die kon zien dat ik alles had gescand dus een extra controle was niet... Lees meer
Klacht van YLP op 03 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bestek gereserveerd, omdat Albert Heijn het in de winkels niet meer kon leveren. Per mail was mij meegedeeld dat ik deze binnen een maand voor 28 mei deze kon ophalen.(Delflandplein Amsterdam) Dit is mij niet gelukt. Nu zegt... Lees meer
Klacht van Fock the appie op 03 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik was vandaag in de albert heijn in delft en zat in een haast situatie ik wou afrekenen en had oordopjes in lang verhaal kort. onder in zelfscan kwam dat ik gecontroleerd kon worden maar door de haast ben ik... Lees meer
Klacht van Ivan84 op 02 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er wordt dagelijks onderscheid gemaakt tussen mannen en vrouwen op de werkvloer. De wet van iedereen is gelijk geld ook op de werkvloer waar iedereen het zelfde betaald krijgt. Echter wordt hier na meerdere malen aangeven geen gehoor aangegeven. Het... Lees meer
Klacht van Anda van der Maarel op 02 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen twee schalen á twee kipburgers gekocht met daarop een sticker : stapelkorting, twee voor 3 euro. Eenmaal thuis bleek dat ik toch het volle pond had betaald. Bij de klantenservice werd me verteld, dat dit een actie van vorige week was,... Lees meer
Klacht van ahah op 02 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bonus aanbieding van deze week 1-8 augustus 2022 was ALLE perla koffie 2 haken 1 betalen Zowel tot mijn -als de winlelbedienden in Oudorp- gold dit blijkbaar niet voor de PERLA biologisch Juist de biologische koffie zou in de aanbieding... Lees meer
Klacht van Rob Jongeneel op 01 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn dochter heeft meerdere shampoo gekocht van het merk Monday. Deze kosten 6,99 per stuk en ze heeft hier voor gespaard maar van geen een werkt het pompje. Ik vindt dit best kwalijk voor zo'n dure shampoo. Graag zie ik hier een oplossing... Lees meer
Klacht van Kubx op 01 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, 8 kaascroissantjes gekocht bij de broodafdeling onder de naam kaascroissant. Tijdens het eten merkten wij dat er ham in alle croissantjes zaten terwijl ik 100% de croissantjes onder de naam kaas heb gehaald omdat wij vegetarisch zijn, hierdoor heb ik alle... Lees meer