Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hokke12 op 20 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de bonusbox het artikel always geactiveerd met 40% korting per stuk. In de bonusfolder stond ook always, 2 voor 25% korting, 3 voor 35% korting. Bij het afrekenen werd wel (de voor albert heijn gunstigere) bonusfolderkorting verrekend, maar niet... Lees meer
Klacht van MHUK67 op 20 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bestelling 22/5/22 geplaatst en betaald, nietgeleverd en sindsdien reageert bedrijf niet Op email, telefoon, messenger verzoeken voor levering of geld terug. Wil nu gewoon mijn geld terug. Bestelreferentie LVCNWEWFY - geplaatst op 22-05-2022 Betaling Euro 72.46 ook op 22/5/22 Lees meer
Klacht van Frankvos op 20 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Erg onbeschoft gedrag van caissière bij AH in Winschoten. Vergeet blijkbaar dat het om klanten gaat. Geen reclame om zoiets achter de kassa te zetten Lees meer
Klacht van Jos Schoonbeek op 20 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Door drukte van verhuizing heb ik mijn telefoon vergeten om voor de bonus te scannen. Ik heb fatsoenlijk gezegd dat ik mijn bonuskaart heb vergeten en gevraagd of ze een te lenen heeft. Ik kreeg als antwoord wij hebben hier... Lees meer
Klacht van Klantel op 19 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het bonusproduct Tesseire bosvruchten siroop (stapelkorting) zit niet in het assortiment van de lokale AH in Budel. Bij navraag bij de servicedesk bleek het product ook niet te bestellen omdat het niet opgenomen is in het assortiment van AH Budel.... Lees meer
Klacht van Aad Baart op 19 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week is er veel reclame gemaakt voor aanbiedingen Douwe Egberts-koffie. Op de T.V. kwam regelmatig de speciale aanbiedingen in beeld. In het A.D. pagina-grootte advertenties. Vier pondspakken voor tien euro. Wij gebruiken Decafé. Op woensdagmorgen, vrijdagmiddag en zaterdagochtend ben ik... Lees meer
Klacht van Pompompom Tralala op 19 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen om 7.00 uur (!) bij AH De Savornin Lohmanplein Den Haag geprobeerd om 2 kratjes Warsteiner bier, wat in de reclame is, te bemachtigen. Om 7.00 uur omdat ik dan de auto nog bij mij in de straat kan parkeren... Lees meer
Klacht van Henrique Oostingh op 18 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij worden regelmatig gebeld door onbekende mensen, die denken de AH bestelservice aan de lijn te hebben. Het gaat om AH Nijkerk. De winkel AH NIjkerk vertelde me, dat de bestelservice niet door AH NIjkerk wordt verzorgd, maar centraal.... Lees meer
Klacht van Jan van den Oosterkamp op 18 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
mijn vrouw had al een aantal maal het idee dat het gewicht van de pakken zilvervlies rijst niet klopte. ze heeft dan ook een aantal malen het zuivere gewicht gewogen (rijst zonder verpakking). er moet 400 gram inzitten en een 2tal keren... Lees meer
Klacht van MHUK67 op 18 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bestelling 22/5/22 geplaatst en betaald, nietgeleverd en sindsdien reageert bedrijf niet Op email, telefoon, messenger verzoeken voor levering of geld terug. Wil nu gewoon mijn geld terug. Bestelling is geplaats op appiehein.com, niet by Albert Heijn! Lees meer