Klacht: Parkeergeld

Annie S. op 13 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 augustus 2022

Een 80-jarig echtpaar uit Rijswijk heeft een klacht ingediend bij Albert Heijn over het parkeergeld dat hun man moest betalen na het doen van boodschappen ter waarde van € 93,67. De man, die alleen boodschappen deed omdat zijn vrouw gevallen was, vond het bedrag van € 4,50 onterecht en vraagt het bedrijf om de regeling te heroverwegen.

Mijn Klacht:

Wij zijn beiden 80 jaar en doen al heel veel jaren met plezier onze boodschappen bij AH v. Leeuwenlaan in Delft . Vandaag heeft mijn man de boodschappen alleen gedaan omdat ik gevallen ben en dus niet mee kon.
Het ging blijkbaar iets langzamer want hij moest bij de uitgang € 4.50 betalen.
Wij vinden dat dit echt niet kan. Hij had voor € 93, 67 gekocht.
Wilt U eens nadenken over aanpassing
van deze regeling.
Wij hopen op een reactie van U.
Vriendelijke groeten
Mevr. A.Schut, Delftweg 89 , 2289 BB Rijswijk.

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon rustig onze boodschappen kunnen doen zonder hoge parkeerboete. U begrijpt dat wij anders hoe spijtig ook naar een andere
Supermarkt moeten uitzien.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer