Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Scheppies op 17 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij 2 filialen geweest (Vianen en Nieuwegein) maar geen DE koffie. Staat wel voorop de folder en tv reclame. Zorg dan dat er genoeg in de filialen aanwezig is. Lees meer
Klacht van Govert Eijbersen op 16 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week driemaal naar AH in Zandvoort geweest om DE koffie uit de bonus te kopen, 4 pakken voor euro 17,-- Ondanks herhaald verzoek niet leverbaar.... Waarom dan uitgebreide promotie voor een produkt dat niet verkrijgbaar is? Enorm teleurgesteld ..... Lees meer
Klacht van Aadita op 16 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn heeft 4 pakken van 500 gram koffie in de aanbieding voor € 17,00 ,maar de hele week grijp ik al mis. Nu in Koudekerk geweest maar daar zegt men geen reclamebon meer uit te mogen schrijven omdat men... Lees meer
Klacht van Lia Kortsmit op 16 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de bonus van deze week is de koffie van DE . 4 pakken voor zeventien euro ik ben hier vandaag zaterdag 16 juli om geweest bij de Albert Heijn in Zevenbergen maar er was geen koffie meer bij de informatiebalie... Lees meer
Klacht van Philip Mertens op 16 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Bij een bezoek aan AH filiaal Heusdenhout te Breda wilde ik statiegeld flessen vanuit de vuilnisbak die naast de fles inlever apparaat staat inleveren om daar mee een boodschap te kunnen doen. Ik werd aangesproken door de vestiging manager dat het... Lees meer
Klacht van Jackaart op 16 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 20 en 23 juni jl. kocht ik bij een filiaal van AH Danio kwark in de bonus voor Eur.3,00 per 2 bekers. In week 27 werd mij in mijn PERSOONLIJKE BONUSBOX hetzelfde aangeboden voor Eur.3,75, maar liefst een prijsverhoging van... Lees meer
Klacht van Nico van het Veer op 15 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In AH filiaal in Amstelveen aan de Bourgondische laan werkt het bonussysteem niet. Dat dit een enkele keer voorkomt, daar ben ik inmiddels wel aan gewend, maar dat al ruim 2 weken 90% van de artikelen niet herkend worden als... Lees meer
Klacht van Conny Versluijs op 15 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede middag. Ben helaas al voor de derde dag op rij teleurgesteld door de lege vakken van DE Roodmerk gemalen koffie in de aanbieding. De chef van het filiaal zei dat het er wel geweest was. Vreemd als ik kom dat het er net... Lees meer
Klacht van martie berenschot op 15 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van de week stond in uw folder de oploskoffie van DE in de aanbeiding. Ik woon zelf in Apeloorn Ging naar de filliaal aan de Talingweg. Dit fifiaal had dit product niet in de assortiment IK belde naar de klantenservice en zij... Lees meer
Klacht van Jack boeve op 13 juli 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb twee pakken dregt platinum besteld ! In de bonus staat bij twee pakken kopen drie gratis ontvangen. De drie extra heb ik niet ontvangen ! Bij de klantenservice vertelden ze mij dat ik er maar vijf had... Lees meer