Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annie S. op 13 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zijn beiden 80 jaar en doen al heel veel jaren met plezier onze boodschappen bij AH v. Leeuwenlaan in Delft . Vandaag heeft mijn man de boodschappen alleen gedaan omdat ik gevallen ben en dus niet mee kon. Het... Lees meer
Klacht van John Leclaire op 13 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik snap dat het niet Albert Heijns voorstel was, en dat ze gewoon volgen, en dat het ook niet aan Albert Heijn te wijten is, maar vandaag de eerste vierflessenverpakking gekocht (2 stuks van 4 maal 1,5 lliter Pepsi Max)... Lees meer
Klacht van Jan hielke strampel op 13 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag. Vanmorgen stond ik in een lange rij voor de kassa. Er stonden wel 7 klanten voor mij. Dit gebeurt regelmatig op zaterdag. Hoe is dit mogelijk voor zo'n mooi bedrijf. Zo verlies u klanten Lees meer
Klacht van Nicolien Kloezen op 12 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een kwartier in mijn scootmobiel bij de flessen inname gestaan. 1 automaat werd gemaakt, de andere was vol. Personeel gevraagd kan er niet iemand de band leeghalen. Ondertussen stonden er al vier klanten te wachten. Niemand kon het probleem oplossen.... Lees meer
Klacht van Ton van de Bildt op 12 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hadden een actiekaartje 2e gratis en hebben verzilverd voor een High Tea bij Fletcher. Er zijn mensen 6 mensen die er naar gekeken hebben om de de kaart te verzilveren. De code voor het hotel hebben wij nooit ontvangen. Gelukkig... Lees meer
Klacht van AFMS op 11 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht vanmiddag in de bonusaanbieding met 25 % korting een beker Almhof aardbeien yoghurt. Op het prijskaartje stond € 1,61. Ik dacht dat hiervan de 25 % af ging zodat ik € 1,21 zou moeten betalen. Dit is momenteel de... Lees meer
Klacht van Jopie-63 op 11 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat n gedoe om de producten van de kraskaarten bij elkaar te zoeken. Bij sommige hebben ze gelukkig wel een kaartje gezet dat dit het product bij de actie hoort. Maar dan blijken meer mensen het product gevonden te hebben... Lees meer
Klacht van Thea Schoone op 11 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bakje aardbeien 130 gram was eerst 1.50€ . Nu 2.30€ . Dat is 80 cent duurder. Mag dat zomaar? Lees meer
Klacht van Robbin123_ op 09 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, ik was net bij de albert heijn in berkel en rodenrijs, ik had alleen wat drinken gehaald van €1.50 en had met een briefje van €50 betaald omdat dat het enige was wat ik had en ik graag wat... Lees meer
Klacht van Mevrouw De La Selle op 09 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte medewerkers van Albert Heijn, Op 7 augustus 2022 had ik een vervelend incident in uw winkel op Kopermolen 44 te Merenwijk, Leiden, gehad, namelijk: tijdens de controle van de zelf-gescande goederen bleek het dat drie pakken Alpro sojadrank niet gescand... Lees meer