Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

86 klachten gemeld
1.3 /10
43 stemmen
43
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Belachelijke krasactie

Klacht van Erve het Roolvink op 17 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte Appie, Iedere dag doe ik voor bijna €100,- euro aan boodschappen bij de AH Xl in Enschede. Jullie zijn mijn vaste adres voor ontbijtproducten voor onze goedlopende bb Erve het Roolvink. Voor dit bedrag ontvang ik kraskaarten voor gratis producten,... Lees meer

Pureersoep Bonus

Klacht van RichardSteH op 17 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

In mijn persoonlijke Bonus voeg ik AH pureersoep toe. In de winkel blijkt het alleen te gelden voor de pureersoep courgette. Op de eerste foto staat idd een voorbeeld van courgettesoep, maar in de tekst staat: Alle AH pureersoepen.... Lees meer

bestek actie

Klacht van c. mersman op 17 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

goede middag wij hebben gespaard vooor het bestek en nooit een mail ontvangen om het op te halen in de winkel. nu ben ik al vanaf juni aan het mailen mer royal van kempen en kreeg te horen dt een 2e... Lees meer

Hoe smeerbaar is AH SMEERBARE ROOMBOTER?

Klacht van M.Breuker op 15 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik gebruik al jaren: “AH ongezouten smeerbare roomboter; met plantaardige olie, direct smeerbaar uit de koelkast”. Tot enkele maanden geleden was hier geen woord gelogen van. Tegenwoordig is deze roomboter ONSMEERBAAR, direct uit de koelkast. Als ik eraan denk haal... Lees meer

gedrag van een medewerker

Klacht van Volkaan@35 op 14 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

het is vanmiddag op de AH Benthuizerstraat gebeurt ,ik kreeg controle bij de zelfscan automaat gezegd dat ik niet leuk vind om gecontroleerd te worden omdat het vaak gebeurt medewerker zei dat ik niet meer bij AH boodschappen moest doen... Lees meer

Voedselvergiftiging

Klacht van Ruud45692837 op 14 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Gisteren 2 angus beef hamburgers gehaald van AH. Hier stond op 5 min beide kanten bakken voor roze 7 min voor doorbakken. De hamburger gebakken en hij neigde meer naar doorbakken dan roze. Toch heeft mijn vrouw de hele avond... Lees meer