Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Caml op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van een aantal kraskaarten zijn de artikelen niet op voorraad. Het was toch te voorzien dat mensen die artikelen willen ophalen? Daarnaast gaf ook de ovenkip met pesto, dat een persoonlijke aanbieding was deze week, de aanbieding niet door op... Lees meer
Klacht van anja0308 op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik woon in yerseke en doe altijd mijn boodschappen bij de plaatselijke AH, ik heb een kraskaart waar ik gratis Ariel pods black 10 stuks kan krijgen AH yerseke heeft alleen 12 of 15 stuks verpakking, geen alternatief. ik ben dus... Lees meer
Klacht van S. Weijkamp op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop wekelijks yoghurt met kokos, AH huismerk, 2x 150 gram. Het bakje wat ik gisteren heb opgegeten smaakte niet zo lekker als ik gewend ben maar ik heb hem wel opgegeten. Het andere bakje wilde ik vandaag eten maar... Lees meer
Klacht van 2021 anoniem op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Recent meerdere malen boodschappen gedaan in diverse filialen van minimaal 15 euro alleen ik krijg nergens van die gratis artikelen kraskaarten. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van Lammie Mulder op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 26 juli 2 kaartjes besteld en betaald voor 2volwassenen voor de apenheul. Er is iets mis gegaan want ik kreeg geen bevestiging, ik heb de volgende dag gebeld me de apenheul, die verwezen mij door naar de klantenservice van... Lees meer
Klacht van Siem123 op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn lasagne was na 2 dagen extreem zuur geworden ik heb hem gewoon bewaard in de koelkast. De houdbaarheid datum was nog goed. Het moet ergens in het transport niet goed gekoeld zijn, erg slecht Lees meer
Klacht van Bosman5 op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gratis artikelen meestal uitverkocht. Zo kun je wel een actie houden als de meeste gratis producten niet (meer) verkrijgbaar zijn. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In mei email ontvangen dat ik mijn gereserveerde dessertbestek kon ophalen. Helaas was het niet compleet. De medewerker zei dat ik nog een email zou krijgen als ik het kon ophalen. Nu weer een email ontvangen dat ik de steakmessen kan... Lees meer
Klacht van robben jwb op 08 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 24-04-2022 een rookmelder van smartwares gekocht bij ah in hoogezand. Na maanden goed te hebben gewerkt geeft het sinds twee weken doorlopend alarm.Terwijl er geen rook of andere invloeden zijn.Mijn vraag is wat doet ah hier aan.Krijg je een nieuwe of het... Lees meer
Klacht van ReinierS op 07 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In 2020 een Hollandia fiets elektrisch gekocht Nadat de accu stuk is gegaan, heb ik een beroep gedaan op de garantie via Fiets serviceplan Nederland. Na 5 maanden eindelijk de accu retour ontvangen. Nu, eind mei 2022, begeeft de... Lees meer