Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Astrid van Breenen op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik erger me gek aan de karskaartenactie, bijna al die artikelen niet op voorraad, soms heeft een winkel de artikelen niet eens in het assortiment. Heb al meerdere pogingen gedaan om de kraskaarten te verzilveren, maar zonder succes. . ... Lees meer
Klacht van Harold Dusee op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben de bezorging opgezegd, maar blijven toch aanmaningen ontvangen voor de betaling van de bezorgkosten. Na contact te hebben gehad met de Klantenservice ( met een mevrouw die helaas het allemaal niet zo goed begreep) kregen we advies om... Lees meer
Klacht van Erica smits op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al paar keer geprobeerd deze in te leveren. Steeds producten op Lees meer
Klacht van Els van Boldrik op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een stapel kraskaarten., maar nog niet een in kunnen leveren. Wat gaan jullie hieraan doen. Lees meer
Klacht van Marren op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft een actie met kraskaarten voor gratis producten. Leuke actie denk je dan. Maar helaas: de producten zijn nooit verkrijgbaar. De “leuke” actie lijkt meer een actie om klanten te irriteren. Lees meer
Klacht van marjolein lagrand op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een bestelbundel bij AH voor een jaar. Deze loopt tot 14 september fa. Nu wilde ik voor as vrijdag, op mijn vaste bezorgmoment een bestelling plaatsen. Echter, het was niet mogelijk de bestelling te wijzigen, alleen de annuleringsknop was... Lees meer
Klacht van Looka op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen Ik was vanochtend bij Ah.Hesseplaats 13. Stond ik in rij van kassa was ik aan het praten met een klant, een van medewerkers heeft bemoeide zich mee over gesprek. Toe heb ik medewerkers vertelde wij praten niet niet... Lees meer
Klacht van l mock op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste de recente kraskaartenactie is buitengewoon onhandig georganiseerd en doet niet wat belooft wordt: - producten zijn slecht identificeerbaar van de kaartjes - producten zijn niet te vinden - personeel wordt er ook gek van en zegt dat iemand het maar zelf moet... Lees meer
Klacht van Bink1951 op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De mini magnum classic is in de bonus en dan is het er niet, ik heb dat vaak. En ze houden geen rekening met mensen die alleen zijn met bonus artikelen omdat het altijd om meer dan 1 artikel. Lees meer
Klacht van Silva Stazzonelli op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Email doe mee wedstrijd 500 euro gratis boodschappen gekregen Ik doe mee 0900 nr bellen kost 1 euro per minuut oké ...miss 5 of 10 vraagjes ik doe het....starten vraag na vraag vraag na vraag wat opvalt is dat... Lees meer