Klacht: Assortiment online bestellen steeds kleiner

Marieke004 op 14 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 september 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn bezorgdheid over het steeds kleiner wordende assortiment voor online bestellingen. Hij merkt op dat veel producten, waaronder tomatenpuree en wilde zalm, alleen in de winkel verkrijgbaar zijn, terwijl deze eerder wel online besteld konden worden. Daarnaast geeft hij aan dat aanbiedingen vaak snel uitverkocht zijn, wat hem frustreert.

Mijn Klacht:

Ik bestel nu al meer dan een jaar bij Albert Heijn en wat ik zeer jammer vind is dat er steeds vaker bij een product staat ‘alleen in winkel verkrijgbaar’. Nou begrijp ik dat wel bij producten die los verkrijgbaar zijn zoals een losse appel of iets dergelijks. Maar dingen zoals tomatenpuree, wilde zalm uit de vriezer of rijst snap ik totaal niet! Wat is hier aan de hand? Want ik heb het in het begin wel gewoon kunnen bestellen. En wanneer er aanbiedingen zijn en ik bestel het op dinsdag, dan is het product vaak al uitverkocht. Koop aub wat meer in!

Gewenste Oplossing:

Dat de producten weer te bestellen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marieke004
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer