Klacht over Albert Heijn: niet retourneren KLACHT.nl

Klacht: niet retourneren

barbertje op 12 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 12 september 2022

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het retourneren van gekoelde producten. Volgens het personeel is het niet mogelijk om deze producten, zelfs niet binnen een uur na aankoop, terug te geven. De klant vindt deze regel onredelijk, aangezien het voor veel producten geldt.

Mijn Klacht:

Bij mijn Albert Heijn mag ik geen producten die niet goed meer zijn retourenen omdat het uit de koeling komt. Men zei me dat zelfs 1 uur na aankoop het niet meer teruggegeven mag worden omdat het uit de koeling komt…. Dat geldt dan voor hemel veel producten.