Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Samantha De Weerd op 23 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We kopen altijd de ijsthee van Ah eigen merk. Sinds kort smaakt de ijsthee peach naar schimmel. Al meerdere pakken moeten weggooien. Lees meer
Klacht van Odette Nijssen op 23 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had Spotta een klacht gestuurd dat ik al een paar weken geen ah folder meer in het folderpakket kreeg. Dit is de reactie die ik van Spotta heb ontvangen. Wij vinden het vervelend dat u een melding heeft gedaan, omdat u... Lees meer
Klacht van PRH op 23 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heden naar AH gegaan om kraskaarten in te wisselen. Lege schappen en product wat al uit roulatie was. Hoe is dit mogelijk? Klanten lokken met dergelijke misleidende acties. Deze acties zijn eerder geweest met dezelfde ellende. Samen met een... Lees meer
Klacht van Ans Spierings op 23 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het weer een flutactie van albert heijn met die kraskaarten. Ik koop gemiddeld voor 125 euro per week bij ah, dus heb aardig wat kraskaarten. Denk eerst na voordat je zo'n actie begint en zorg dat je voldoende... Lees meer
Klacht van johan oostdijk op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb nu vier kraskaarten waarvan de artikelen al 2 weken niet in de winkel te verkrijgen zijn. waaronder wascapsules Ariel all-in-1 pods 10 stuks. volgens een medewerker komt die niet meer binnen maar die van 12 stuks... Lees meer
Klacht van Frans 22 op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH wilt meer eigen merk artikelen gaan aanbieden. En dat is goed vind ik. Maar het is wel jammer dat de eigen merk artikelen beneden op het schap liggen. Het wordt een beetje op de knieen kruipende vertoning wil... Lees meer
Klacht van Bram Luiten op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Steeds de gratis producten nog niet op voorraad Lees meer
Klacht van Kimberly peters op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bezorgers van de ah blijven standaard gebruik maken van de nooduitgang/brandtrap. Wanneer je de bezorgers aanspreekt krijg je een grote bek. Ik weet niet hoevaak de bezorgers zelf ook aangesproken moeten worden door bewoners dat het niet de bedoeling... Lees meer
Klacht van 5klk60 op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn ouders zijn fals beschuldigd van diefstal in de Albert Heijn aan de straatweg in Rotterdam. Mijn ouders zijn binnen de Albert heijn achtervolgt en aangesproken door de beveiliger of ze hulp nodig hebben. Constant achtervolgt in de winkel. Mijn... Lees meer
Klacht van Mariska Lissenberg op 22 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik besteed iedere week heel veel geld aan ah en nu kreeg ik de mededeling dat er zoveel producten niet zijn van de kraskaartjes dat ze geen kaartjes meer weggeven. De actie loopt nog, dus ik vind dit belachelijk. ... Lees meer