Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vera Verstraten op 25 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dan krijg je een mail dat je bestek klaar ligt, is het er niet.. klantenservice wil niet helpen. Die zegt dat ik het met de winkel moet oplossen. Maar die meiden aan de servicebalie kunnen hier natuurlijk ook niets aan... Lees meer
Klacht van Zed_no1 op 25 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen bestelling bij de Albert Heijn weer eens een heerlijke salade voor erbij besteld. Ik dacht doe eens gek en ga voor de AH Salade erbij Caesar mix. Het is geen goedkope salade voor 3,49 maar ik dacht dat de... Lees meer
Klacht van Terry van Houtum op 25 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Al jaren ben ik klant van AH aan de Spoorwegstraat in Haarlem. Jammer genoeg vind ik dat de winkel in de afgelopen tijd een slordige en onverzorgde indruk maakt. Vaak zijn producten niet aanwezig of opeens staat er een... Lees meer
Klacht van Mevr.Wink op 25 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte mevr. mijnheer,Kunt u mij uitleggen wat ik moet doen om het kaartje bij de bloemen van de AH bezorgservice geactiveerd te krijgen, zodat men weet wie er bloemen heeft gestuurd. Het is mij al verschillende keren overkomen en ook... Lees meer
Klacht van Marian Murre op 25 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat een slechte aktie is dat! Om te beginnen bij de scan kassa’s is niemand waar je de kaartjes van krijgt of ze kunt vragen. Je moet dan proberen dan iemand te pakken te krijgen, dan ben je zo 10... Lees meer
Klacht van G Pieket op 25 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn zoon was zijn boterham aan het eten en viste een stukje stro uit z'n mond. Tot 2 keer toe! Lees meer
Klacht van A.M.M. Thimister op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al in totaal 7 keer bij 2 filialen ( Wijchen Zwanenveld Njmegen) om een kraskaart voor Finish afwastabletten te innen, 7 keer tevergeefs. Een actie waarbij de artikelen niet aanwezig zijn is wel heel goedkoop. Lees meer
Klacht van cleaude sacke op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat ik al mijn producten op de lopende band bij de kassa gelegd had, kwam ik er achter dat de klant voor mij pakweg 50 kraskaarten kwam inleveren. En dat ging allesbehalve vlot, de kassamedewerker moest tot twee keer toe... Lees meer
Klacht van Lisanne Koch op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Doe mijn boodschappen iedere week bij de Albert Heijn en laat daar dan 150 euro achter maar heb tot op heden geen gratis product mee kunnen nemen omdat het er niet was. Zeer slechte actie van hun. Lees meer
Klacht van Bennie1919 op 24 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kraskaarten actie is een farce. De meeste producten zijn er niet. Lees meer