Bij Albert Heijn zijn 104 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.737 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 104 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.737 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 55 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van L Verschooten op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kraslot al 6 keer proberen te gebruiken. Steeds geen voorraad. Ook bij de servicebalie een reservering gemaakt, toch niet voorradig. Als u weet hoeveel krasloten u uitgeeft, dient u dit ook in voorraad te hebben. Waardeloos. Lees meer
Klacht van Noorwes op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nu al twee maal in AH Oudorp mijn krasloten willen verzilveren. Telkens was het antwoord dat deze op waren. Een goede filiaalmanager zorgt toch voor voorraad. Maar nee, telkens niets. Personeel Vragen heeft geen zin er lopen kinderen die duidelijk geen zin hebben om... Lees meer
Klacht van Daniel Cools op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gedwongen contant tebetalen Lees meer
Klacht van Rooie bewoner op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zelfscan kassa Albert Heijn aan de overtoom. Bij kassa voor sigaretten kon ik mijn 4 andere boodschappen niet afrekenen. Te veel moeite deze juffrouw zit liever op de telefoon dan ze zich inzet voor klant. Lees meer
Klacht van Dicky van Duijn op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 19 mei, 17.20 uur is er een bestelauto van AH, na een verkeerde inschatting, tegen mijn tuinhek en muur aangereden. Hekje er bijna uitgereden en het muurtje staat los. Heb dit gemeld bij AH die het doorgestuurd heeft naar hun... Lees meer
Klacht van Cakeje op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede morgen, Recent heb ik een cakeje van eigen merk AH gekocht bij één van de AH filialen in Leeuwarden. Na snijden en uitdelen hiervan aan visite bleek dat deze cake naar vis proefde . Waarschijnlijk zijn de eieren gebruikt in de cake... Lees meer
Klacht van Ascon op 02 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Te hard rijden Albert heijn bezorgservice 39-08-2022 9.50 uur Dorpsstraat Holysloot Lees meer
Klacht van Dusann op 01 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Word gewoon genegeerd tijdens chat met klantenservice omdat me vragen te moeilijk zijn? Of omdat ik te moeilijk ben? Ik bestel al ruim 3 jaar bij AH.nl laatste half jaar krijg ik steeds vaker te zien dat ik een product... Lees meer
Klacht van rene schipper op 01 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zie uw bonusfolder 29/8/2022 t/m 4 september 2022 pagina 19 / 2 stuks 5,50 / m.i. gaat dit al de hele week vanaf 29-8 fout / dus in ALLE 850 filialen / ongetwijfeld is de foute prijstelling in uw... Lees meer
Klacht van roland demuynck op 01 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Ik kwam naar een van uw winkels op 4301 HE Zierikzee, Lange Nobelstraat 28, Winkelnummer 011-417570. Na een probleem met de bankterminal werd ik twee keer van mijn rekening afgeschreven voor mijn aankopen van 14.07.2022. Ik legde het probleem die dag bij de receptie... Lees meer