Terug

Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

90 klachten gemeld
1.3 /10
43 stemmen 43
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Beschadigd product of pakket van Albert Heijn 1.306 klachten Klantenservice problemen met Albert Heijn 1.070 klachten Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn 345 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Supermarkten 12.688 klachtmelden 15

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Te vaak bonus uitverkocht

Klacht van StevenZwolle op 26 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Al jaren ben ik trouwe klant bij AH(daarnaast 7 jaar werknemer geweest). Sinds maart ben ik over op online bezorging. Langzamerhand begint de frustratie omtrent uitverkochte bonus aanbiedingen op te lopen. Vandaar voor het eerst een klacht. Het is nu woensdag en... Lees meer

teleurgesteld bonus geen bonus

Klacht van i mulder op 26 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goedendag, heden onder andere een schuimtaart voorzien van een bonussticker gekocht bij AH Klarendal Arnhem. Bij controle kassabon geen bonus korting. Melding bij de servicebalie gemaakt, reactie bonus niet van toepassing we hebben per abuis de stickers verkeerd geplakt!... Lees meer

Geen handdesinfectie meer mogelijk.

Klacht van Rina Meijering op 26 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Op 26 oktober 2022 kwam ik in de AH te Oudorp om wat boodschappen te doen. Tot mijn verbazing waren alle desinfectie apparaten voor de handen verdwenen. De laatste paar maanden was de grote desinfectanspomp met voetpedaal ook steeds leeg... Lees meer

Zaanlander

Klacht van Johan van der Horst op 26 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Op 13 oktober een klacht cq vraag ingediend omtrent de kwaliteit van de Zaanlander. Helaas is de oplossing er nog steeds niet- sterker nog, niemand heeft de moeite genomen om te antwoorden Lees meer

Albert hein medewerker

Klacht van Jeanne kreyveldt op 25 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Een medewerkster van albert-hein Heeft in mijn straat rond bazuint dat ik voor diefstal ben gepakt Ik vind dit zeer.onbeschoft en onprofessioneel dat heel de straat me daar voor aankijkt Ik dacht dat albert-hein daar beter mee om zou gaan Het gaat... Lees meer

Geen bezorgservice

Klacht van SEvHeck op 25 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Omdat ik corona heb besloot ik mijn boodschappen te laten bezorgen, maar nadat ik mijn lijst had ingediend kreeg ik de melding dat er op mijn adres geen bezorgservice is. Ik zou het begrijpen als ik meer moet betalen,... Lees meer

123... 107108109...126812691270