Terug

Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 104 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

104 klachten gemeld
1.6 /10
55 stemmen 55

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Beschadigd product of pakket van Albert Heijn 1.306 klachten Klantenservice problemen met Albert Heijn 1.070 klachten Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn 345 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Supermarkten 12.722 klachtmelden 15

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.737 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 104 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.737 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 55 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Slechte klantenservice

Klacht van N.j Van haandel op 04 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

De klantenservice kan mij niet verder helpen. Het duurt voor hun te lang voordat ik reactie geeft. Dat ik Meteen een reactie terug geeft.als ik op een terug koppeling moet wachten van hun duurt het een kwartier tot een half... Lees meer

Verspilling

Klacht van Patricia Cox op 04 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Op hun website staat dat AH verspilling tegengaat an zoveel mogelijk doneert aan de Voedselbanken. Hellevoetsluis,Struytse Hoeck, 03-11-22.Vakkenvullers ruimen de vakken op. Bij het gebak ligt een forse hoeveelheid vlaaien in prima staat. Ze worden tussen devis en de aardappelen gesmeten... Lees meer

Over de datum

Klacht van Miranda holtkamp op 03 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vandaag sushi gehaald bij de ah. Ik vond de rijst wat hard maar de vis smaakte prima en ruikt niet vreemd. Besloot toch op de datum te kijken was de datum goed tot gister. Ik begrijp niet hoe dit kan! Lees meer

Cadeaukaart Postcode Loterij

Klacht van A. J Plancken op 03 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte heer, mevrouw, Nadat ik mijn postcode loterij cadeaukaart geaktiveerd had heb ik bij AH in winkelcentrum Walburg te Zwijndrecht boodschappen gedaan. 2 artikelen gekocht die met de geniet kaart betaald werden voor een bedrag van 4.01 euro Dan staat op de kassabon... Lees meer

Foute bestelling ontvangen

Klacht van JPK1961 op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Foute bestelling ontvangen, waaronder mijn eten voor vanavond niet gehad Alle gekoelde producten niet ontvangen, 8 stuks Terwijl ik in de chat was 10 minuten voor sluitingstijd, zonder oplossing uit de chat gegooid Chauffeur is dan nog onderweg, en had mijn juiste... Lees meer

afmelden mail lukt niet

Klacht van Frustrato op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik krijg van AH veel mails, die ik niet wil. Onderaan staat, zoals meestal, met hele kleine lettertjes afmelden. Als ik daarop klik, wordt ik naar de homepage van AH geleid. Het is volslagen onhelder hoe ik mij kan bevrijden... Lees meer

Geniet van het goede

Klacht van Jon van den Burg op 01 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Hele lijst aan vegan producten gekocht, op slechts 1 product de korting ontvangen. Heb 2 kortingskaarten willen gebruiken voor zo'n 50% korting maar stond voor gek bij de kassa. Mijn boodschappenlijstje: • 2x Nescafé Farmers origins Africas capsules(10 stuks) • 2x Knorr Wereldgerechten... Lees meer

123... 108109110...127112721273