Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wdsc op 02 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
28april tot 2mei zeer slechte aan vulling veel vakken leeg 2keer per dag kijken nog steeds niet vrijdag avond 1kassa open vraag of er meer kassa zijn krijg je als antwoord ben aan het poetsen bedrijfsleider weinig aanwezig veel kletsend... Lees meer
Klacht van Henk Hagens op 02 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Weigert om mijn treefje bier door te schuiven naar de band moest hem zelf weer op tillen en aan de andere kant weer in mijn tas doen. Toen ik vroeg waarom ze hem niet door kon schuiven zegt ze tegen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht van AH merk elastische pleisters. Op de doos staat als aanbeveling: ' blijft lang zitten'. En dit doen ze vooral niet, zelfs geen minuut.....Hiervoor kocht ik altijd pleisters van het merk Hansaplast. AH zegt over de pleisters dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben meer dan 45 minuten bezig geweest met de moeizame en onlogische enquete die ik vandaag per mail kreeg toegestuurd. Na 45 minuten stopte de web ermee wegens overbelasting. Geen reclame voor AH, die ervaring hiermee moet hebben. Lees meer
Klacht van Wentink-Bruns op 01 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de bezorging voor de pasen was men vergeten de sinaasappels af te leveren, dus lange tijd zonder fruit want men wil deze niet naleveren we trekken deze de volgender keer wel af van de rekening was de boodschap, heb deze... Lees meer
Klacht van iamsas777 op 30 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een week voor de dag waarop ik volgens de voorwaarden nog een etentje mag reserveren, wilde ik dat gaan doen. Wat blijkt: er is een voorwaarde welke niet beschreven staat: de te reserveren dag moet perse binnen 7 dagen! Ik... Lees meer
Klacht van Baileys010 op 30 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert heijn vond ik altijd de beste supermarkt. Jammer dat vandaag een AHMEDEWERKER vanwege m'n aziatische uiterlijk heel moeilijk deed tijdens het afrekenen. Tot mijn verbazing kon alle andere producten wel "gescant" en betaald worden, behalve het pak Nutrilon voor mijn... Lees meer
Klacht van Allinson op 30 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 27 april gekocht brood zit op 29 april zwaar onder de schimmel.... Dit is niet de eerste keer dat ik dit ontdek... Schimmel is kwaadaardig in onze voeding... Ik begin mij af te vragen onder welke condities jullie brood gefabriceerd en bewaard... Lees meer
Klacht van ramonandpaula op 30 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Walking in the Albert Heijn of Hoogerheide, I saw a stand where they were selling NS DagKaarts. There was a big pannel and you could pick up the vouchers to pay in the Kassa. Both in the pannel and in... Lees meer
Klacht van Ingrid Jacobs op 29 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bovengenoemd brood bevat zoveel zout, dat je na het eten van een snee brood een smaak in je mond hebt alsof je een flinke slok zeewater naar binnen hebt gekregen. Het zout gevoel op je tong blijft gewoon een half... Lees meer